Редакция СОННЭТ начинает знакомить читателей с проектами, поступившими на III Всероссийский конкурс  методических разработок «Социальные инновации». Первый участник — Бушланова Ольга Анатольевна, заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Автономного учреждения социального обслуживания Удмуртской Республики «Комплексный центр социального обслуживания населения города Сарапула».

Комплексное социальное сопровождение граждан пожилого возраста и инвалидов

С февраля 2018 года в КЦСОН г. Сарапула в отделении обслуживания на дому стартовал новый очередной проект «Комплексное социальное сопровождение граждан пожилого возраста и инвалидов».

Социальное сопровождение граждан пожилого возраста и инвалидов – инновационная, малозатратная, стационарозамещающая технология социальной работы.

Социальное сопровождение – содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.

         Актуальность проекта

Современное общество и протекающие в нём процессы ставят перед человеком целый ряд проблем, с которыми не сталкивались даже его ближайшие предшественники. Это обусловлено такими факторами, как ускорение темпов социальной мобильности, принципиальное изменение базовых норм и ценностей общества, расширение ценностно-нормативных границ человеческого поведения и деятельности, рост уровня социальной автономности личности и т.п. Перечисленные и многие другие факторы, ставят большинство людей перед необходимостью выбирать какой-либо единственный способ решения социальной или личностной проблемы из множества возможных, каждый из которых существенно отличается от других.

Разумеется, ряд проблем, с которыми сталкивается человек, он может успешно решить либо самостоятельно, либо с помощью близких ему людей. Но в ряде случаев ему не хватает знаний, опыта, информации и т. п. Тогда человек вынужден прибегнуть к помощи специалиста, т.е. получить консультацию.

Сердцевиной сопровождения является «консультативное взаимодействие» между клиентом и специалистом.

Сопровождение — сравнительно молодое направление деятельности. Его базис был и остается междисциплинарным.

Подобного рода потребность создаёт возможность для организации и осуществления социального сопровождения как вида социальной помощи и как разновидности профессиональной деятельности социальных работников и других специалистов.

В социальной работе необходима консультация граждан пожилого возраста и инвалидов, которая нередко определяется как взаимодействие между двумя или несколькими людьми, в ходе которого определенные специальные знания специалиста используются для оказания помощи консультируемому в решении текущих проблем.

Назначение социального сопровождения заключается в том, чтобы помочь гражданам пожилого возраста и инвалидам понять и прояснить собственные жизненные взгляды на их жизненное пространство. Иначе говоря, данное сопровождение — это отношения, это процесс, и главное его назначение — помогать людям осуществлять выбор и решать проблемы.

Многообразие проблем и сложностей, с которыми сталкивается на протяжении своей жизни каждый человек, приводит к существованию таких видов сопровождения как медико-социальное, социально-педагогическое, социально-психологическое, социально-правовое и другие. Эти виды социального сопровождения хорошо знакомы каждому человеку, который хоть раз обращался за помощью в решении различных проблем к соответствующему специалисту — врачу, медику, юристу, чиновнику и т.п.

Многообразие видов социального сопровождения позволяет, тем не менее, говорить о существовании ряда универсальных его характеристик. Одной из них является то, что, будучи методом оказания социальной помощи, видом социальных услуг, социальное сопровождения независимо от своей видовой принадлежности оказывается на добровольной основе тому, кто в этой услуге нуждается. В этом реализуются важные принципы социальной работы как вида профессиональной деятельности — уважение к личности человека, его правам, неприкосновенности частной жизни.

Назначение социального сопровождения заключается в том, чтобы помочь клиентам понять и прояснить собственные жизненные взгляды на их жизненное пространство, и научить их достигать собственных, самостоятельно определяемых целей посредством осуществления сознательного выбора и решения проблем эмоционального и межличностного характера.

Сопровождение является одной из наиболее распространенных технологий социальной работы с данной категорией клиентов, при которой основным методом воздействия выступает целенаправленная беседа.

Социальное сопровождение лиц пожилого возраста и инвалидов – это особый вид деятельности, который находится в компетенции специалистов (например, социальных работников, медицинских работников). Сюда входит весь комплекс необходимых мер, целью которых выступает поддержание жизнедеятельности пожилого человека, его социальной и физической активности, а также развитие естественных способностей и предупреждение возникновения некоторых социальных проблем в связи с тем, что, достигая пожилого возраста, человек сталкивается с потерей прежнего социального статуса.
Социальное сопровождение — особый вид деятельности социальных служб и особый тип деятельных взаимоотношений со специалистами различных сфер.

Таким образом, комплексное социальное сопровождение является важнейшим компонентом социальной деятельности, суть которого в усилении позитивных и в нейтрализации негативных тенденций в жизни клиента.

Социальное сопровождение всегда персонифицировано и направлено на конкретного человека.

Цели и задачи социального сопровождения

Целью социального сопровождения является преодоление жизненных трудностей граждан, минимизация негативных последствий и формирование социально-положительных ориентаций посредством предоставления медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи в соответствии с потребностями личности и характера самих проблем.

Задачи социального сопровождения:

1. Установление обстоятельств и условий, препятствующих самостоятельному удовлетворению основных жизненных потребностей гражданина.

2. Установление комплексной оценки индивидуальной нуждаемости гражданина в социальном обслуживании с учетом потребностей и возможностей гражданина.

3. Предоставление помощи гражданину и (или) содействие в ее получении, через межведомственное взаимодействие.

4. Поиск учреждений и организаций, где данные услуги могут быть оказаны.

5. Содействие в осуществлении связи между клиентом и соответствующим учреждением.

6. Отслеживание ситуации.

7. Представление интересов клиента и защита его прав в различных учреждениях.

8. Помощь в написании заявлений, жалоб в различные учреждения.

9. Мониторинг жизнедеятельности гражданина и эффективности предоставляемых социальных услуг и иной помощи для преодоления обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина.

       Положительный эффект применяемой технологи (ожидаемый результат)

— оказание социальной помощи гражданину, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации;

— преодоление у человека состояния беспомощности;

— помощь в адаптации к новым условиям существования и жизнедеятельности;

— формирование новой, адекватной среды жизнедеятельности гражданина;

— восстановление и компенсация утраченных человеком возможностей и функций

Методы работы заключаются  в оказании комплексной социальной помощи гражданам, согласно индивидуальной нуждаемости, посредством предоставления услуг, необходимых для вывода гражданина из трудной жизненной ситуации, осуществляется с межведомственным взаимодействием с другими организациями (органы местного самоуправления, учреждения здравоохранения, пенсионный фонд, коммунальные службы, органы полиции, миграционная служба, дом-интернат для пожилых граждан и инвалидов, отдел предоставления мер социальной поддержки УСЗН, органы пожнадзора, общественные организации).

Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, представляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия, в том числе:

— органы местного самоуправления;

— учреждения здравоохранения;

— пенсионный фонд;

— коммунальные службы;

— органы полиции;

— миграционная служба;

— дом-интернат для пожилых граждан и инвалидов;

— отдел предоставления мер социальной поддержки УСЗН;

— религиозные организации;

— органы пожнадзора;

— общественные организации и т.д

Новый проект оправдал свою актуальность, нашел достойную реализацию у граждан пожилого возраста и инвалидов, для удовлетворения их проблем и потребностей.

Бушланова Ольга Анатольевна — участник конкурса «Социальные инновации — 2018»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

На этом сайте используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии, которые для удобства сохраняют сведения о ваших действиях на сайте. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.