Компьютерная грамотность граждан пожилого возраста и инвалидов.  Овчеренко М.М., специалист по социальной работе организационно-методического отделения Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Гулькевичский комплексный центр социального обслуживания населения» г. Гулькевичи, Краснодарский край, РФ.

      В век цифровых технологий компьютерная грамотность становится для человека тем инструментом, с помощью которого часто определяется его место в общественной жизни. В последнее время все большей популярностью пользуются компьютерные курсы для граждан пенсионного возраста и инвалидов. Умудренным жизненным опытом людям психологически довольно сложно учиться в одних и тех же группах с молодежью, студентами или школьниками. А желание освоить компьютерную грамотность и легко пользоваться различными информационными устройствами возникает у пожилых граждан всё чаще.

Преподавателям данных курсов для качественного, продуктивного  обучения необходим индивидуальный подход и знание возрастных особенностей пожилых людей. Именно поэтому учебная программа, по которой проводится обучение пенсионеров, несколько отличается от аналогичных учебных программ для других категорий граждан.

Основные отличия заключаются в том, что компьютерные курсы для пожилых людей проводятся в более спокойном темпе, с частым повторением пройденного материала, с периодическим возвратом к уже отработанным вопросам, а главное – учебные группы комплектуются исключительно по возрасту. Наши ученики в окружении ровесников сразу раскрепощаются, вспоминают советские традиции работы в коллективе, не боятся просить помощи специалистов при изучении сложных вопросов, общаются между собой и с готовностью оказывают помощь другим слушателям. Все это делает компьютерные курсы для пенсионеров более эффективными, полезными и интересными.

Азы компьютерной грамотности

Первый этап обучения проходит по основной программе «Азы компьютерной грамотности».Программа включает в себя 21 занятие, продолжительностью  1 час 30 минут. Из практики работы были сделаны выводы, что более длительные по времени занятия негативно сказываются на общем самочувствии обучающихся граждан (общая усталость, напряжение зрения и памяти).  В основной курс обучения входят 16 занятий и 5 занятий дополнительного модуля по обучению основам работы с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

На начальном этапе курсы компьютерной грамотности для пенсионеров направлены даже не на изучение каких-то основ, а скорее на обеспечение скорейшего привыкания пожилых граждан к новой терминологии, к решительному исключению чувства боязни, вызываемого компьютерной техникой и самостоятельной работой с ней.

Слушатели узнают, из чего состоит компьютер, осваивают последовательность включения и выключения цифровой аппаратуры, изучают правила безопасности при работе на компьютере, ближе знакомятся с основными программами пользователя и в заключении осваивают Интернет.

Проводя компьютерные курсы для пенсионеров, наши специалисты применяют особую методику обучения, позволяющую ускорить процесс получения слушателями практических навыков. Занятия по теории чередуются с практическими занятиями. В работе используются дополнительные методические материалы, схемы, таблицы и памятки, как разработанные лично специалистами-преподавателями, так и в виде учебных пособий. Например, учебное пособие М. Ведаль «Новейший самоучитель. Компьютер от А до Я», Д. Маккормик «Секреты работы Windows», базовый курс «Компьютерный гений», методические материалы «Азбука Интернета» и др.

Компьютерные курсы начинаются с самого простого: это только, кажется, что так легко правильно включить и выключить компьютер, или, например, создать новую папку для документов. Несмотря на то, что занятия по обучению компьютерной грамотности групповые, к каждому «ученику» здесь нужен свой подход: кто-то буквально впервые сел за компьютер и очень неуверен в себе, а кто-то уже умеет работать в определенных программах, но хочет научиться большему. У кого-то, получается выполнять задания с первого раза, а кому-то приходится объяснять и показывать порядок работы несколько раз.

Самое важное в данной методике работы для граждан пожилого возраста и инвалидов – это доступность, открытость и возможность обучаться азам компьютерной грамотности совершенно бесплатно.

Мониторинг обучения на курсах компьютерной грамотности

Период обучения

2013

год

(чел.)

2014 год

(чел.)

2015 год

(чел.)

2016 год

(чел.)

2017 год

(чел.)

2018 год

(9 мес.)

Количество обученных граждан по основной программе «Азы компьютерной грамотности» 62

 

 

76

 

40

 

58

 

40

 

35

 

Количество обученных граждан в дополнительном кружке «Всемирная паутина» 0 0 6

 

10 16 35
Участие в краевом этапе всероссийского конкурса «Компьютерное многоборье» 2

(I и II место)

1 2 2 2 2
Участие в краевом этапе всероссийского конкурса «Спасибо интернету» 0 1 2 2 3 5

 

Компьютерные курсы весьма популярны среди пенсионеров Гулькевичского района, их доступность и эффективность проверена временем. Даже после изучения основной программы наши ученики нередко возвращаются, чтобы развивать и преумножать свои знания, открывать для себя новые возможности и новые горизонты. Для этого, специалистами организационно-методического отделения учреждения разработана дополнительная программа обучения — «Всемирная паутина».

Проект-новация «Всемирная паутина»

Проект-новация дополнительного компьютерного кружка «Всемирная паутина» успешно реализуется с 2015 года.

Работа компьютерного кружка направлена на развитие дополнительного образования граждан пожилого возраста и инвалидов, прошедших обучение по программе «Азы компьютерной грамотности» и являющихся уверенными пользователями, для поддержания их активного образа жизни, раскрытия творческого потенциала.

Программа рассчитана на 12 занятий, продолжительностью по 1,5 часа и включает в себя изучение следующих вопросов: работа в сети Интернет, социальные сети, электронный сервис «Госуслуги», электронная почта «Mail.ru», запись на прием к врачу «Onlain» и т.д.

В процессе обучения получатели социальных услуг принимают активное участие в ежегодных Всероссийских конкурсах, таких как: «Всероссийский чемпионат по компьютерному многоборью» и «Спасибо Интернету».

Так на конкурс «Спасибо Интернету – 2018» были представлены эссе по следующим номинациям:

  • Портал gosuclugi.ru: мой опыт.
  • Мои интернет — достижения.
  • Моя общественная интернет — инициатива.

Очень интересной была работа одной из учениц наших курсов. В эссе она описала, как познакомилась и изучила программу «YouTube», а затем, смогла самостоятельно создать свой канал, в котором совместно с внуками записывала сказки известных писателей, воспроизводя текст своим голосом и голосами внуков. Количество приятных комментариев и подписчиков не заставили себя долго ждать.

Принято считать, что умелое пользование компьютером — это удел молодых, а для людей более старшего возраста нет дороги в мир современных технологий. Научиться пользоваться компьютером не так сложно, как кажется. Самая сложная задача — перебороть в себе устоявшиеся предрассудки о современных технологиях и с охотой и желанием взяться за учебу. Если у вас есть силы и желание овладеть современной техникой, научиться пользоваться персональным компьютером, то не медлите!

Опыт проведения компьютерных курсов для пенсионеров позволяет сделать вывод, что цифровые технологии подвластны всем возрастам. Люди, переставшие бояться компьютера, начинают чувствовать себя полноценными членами современного информационного общества. Компьютерные курсы для пенсионеров с самого начала стали очень популярными и еще долго не потеряют своей актуальности.

Компьютерная грамотность граждан пожилого возраста и инвалидов

(фото автора)

Компьютерная грамотность граждан пожилого возраста и инвалидов

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

На этом сайте используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии, которые для удобства сохраняют сведения о ваших действиях на сайте. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.