Социальная работа с алкоголезависимыми семьями. Лебедева Валентина Валентиновна, методист ГБУ СО КК «Новороссийский КЦСОН», отделение помощи семье и детям, Краснодарский край, г. Новороссийск.
Аннотация
В статье представлен опыт работы коллектива отделения помощи семье и детям (ОПСД) с семьями, в которых родители (один из родителей) злоупотребляют алкоголем. Особое внимание уделено актуальности проблемы, применяемым технологиям и методическому сопровождению специалистов ОПСД.
Ключевые слова: зависимость, созависимость, социальные технологии, трудная жизненная ситуация, социально опасное положение.
От чрезмерного употребления алкоголя страдает все общество, но в первую очередь под угрозу ставится подрастающее поколение: дети, подростки, молодежь, а также здоровье будущих матерей. Семейный алкоголизм формирует комплекс отрицательных микросоциальных влияний на ребенка. Хроническая, травмирующая психику ситуация в семье неблагоприятно отражается на здоровье всех ее членов. В таких семьях складывается обстановка, делающая невозможным полноценное воспитание и обучение детей: постоянные скандалы, грубость, насилие со стороны родителей, отсутствие взаимопонимания – все это ведет к умственной ограниченности и психофизическому недоразвитию детей, социальному сиротству и распаду семьи. По официальным данным, число страдающих алкоголизмом в России превышает 2,06 млн. человек (1450 на 100 тыс. населения). По неофициальным данным, их значительно больше.
Специалисты ОПСД имеют определенный опыт работы с семьями, в которых родители (один из родителей), злоупотребляют алкоголем, в целях повышения эффективности применяют традиционные и инновационные технологии. Проблема применения технологий социальной работы с семьями, в которых родители страдают алкогольной зависимостью, обусловлена тем, что это — специфическая группа населения, находящаяся в трудной жизненной ситуации (ТЖС) или социально опасном положении (СОП): многие из них не могут найти работу, не имеют положительного опыта семейного воспитания и не желают участвовать в общественной жизни. Их доход значительно ниже среднего, а потребность в медицинской и социальной помощи намного выше, чем у других людей. Общество часто относится к этим людям настороженно, а порой и открыто негативно. Поэтому люди, страдающие алкогольной зависимостью, – одна из уязвимых категорий населения, нуждающаяся в социальной помощи.
Социальная жизнь человека, страдающего алкогольной зависимостью, существенно отличается от жизни обычных людей: во-первых, нарушены сети социальной поддержки: человек теряет социально значимые связи (в трудовом коллективе, семье) и наиболее значимыми для него становятся люди, имеющие такой же аддиктивный опыт; во-вторых, члены семьи больного, страдающего алкоголизмом, находятся в состоянии созависимости, то есть происходит полная дисфункциональность семьи, от которой, в первую очередь, страдают дети.
В соответствии с государственным стандартом социального обслуживания населения граждане, находящиеся в ТЖС и СОП (в том числе и люди, страдающие алкогольной зависимостью и члены их семей), имеют право на следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-правовые, социально-психологические, социально-педагогические, социально-медицинские, социально-трудовые, срочные социальные услуги. Реализация социальных услуг, необходимых людям, страдающим алкогольной зависимостью, осуществляется через применение определенных социальных технологий. При работе с семьями алкоголиков используются технологии, предусматривающие выявление основных причин злоупотребления спиртными напитками и сопутствующих обстоятельств.
Работа с такими семьями направлена на формирование мотивации клиента и его семьи к безалкогольному образу жизни и построению иной системы взаимоотношений.
Как правило, родители в алкоголизированных семьях имеют низкий профессиональный уровень или вовсе не имеют образования. Это приводит к отсутствию стабильной, удовлетворительно оплачиваемой трудовой занятости. В результате – крайне низкий уровень материального обеспечения таких семей. Не смотря на то, что причины, приводящие к ситуации неблагополучия, в каждом конкретном случае отличаются, итогом их является бедственное положение детей в таких семьях. Они не получают надлежащего воспитания, необходимого ухода и контроля со стороны родителей, плохо питаются, пропускают занятия в школе или не посещают дошкольные учреждения, неделями не живут дома, совершают правонарушения, подвергаются насилию. Фактически, воспитываясь в семьях, эти дети оказываются сиротами, так как родители не заботятся о них, инфантильны, непоследовательны, пассивны.
Проблема алкоголизма уже давно считается социально-психолого-медицинской проблемой, поэтому алкоголизированной семье необходима социальная помощь и поддержка в течение длительного времени, начиная с этапа мотивирования на лечение, сопровождения в трезвой жизни и оказание помощи при алкогольных срывах.
При осуществлении комплексного социального психолого-педагогического сопровождения семей с детьми, специалисты руководствуются следующими принципами.
Принцип партнерства. Этот принцип предполагает включение самого субъекта в восстановительный процесс. Ресоциализировать субъекта путем применения психологических и социальных методов без его активного участия, без сотрудничества невозможно (в отличие, например, от применения некоторых лечебных воздействий). Односторонние воздействия неэффективны: они приводят к сопротивлению со стороны клиента и к профессиональному выгоранию специалистов.
Принцип разносторонности (разноплановости) воздействий. Этот принцип обозначает объединение усилий разных специалистов по реализации реабилитационной программы. Реабилитация – сложный, комплексный процесс. С одной стороны, разноплановость предполагает направленность усилий на различные сферы жизни семьи: внутрисемейные отношения, сферы, связанные с воспитанием, образованием, проведением досуга, профессиональную сферу, отношения с более широким сообществом. Перестройка нарушенных отношений и приспособление индивида к этим важным сторонам жизнедеятельности – это психологическая основа реабилитации. С другой стороны, разноплановость воздействий обозначает объединение усилий членов семьи и специалистов разного профиля (психолога, социального педагога, специалиста по социальной работе, по необходимости – других специалистов). Специалисты оказывают помощь семье в реализации ее целей методами, специфичными для данного специалиста. Учитывая тот факт, что в штате ОПСД есть социальный педагог, психолог, юрисконсульт, специалист по социальной работе, педагог-организатор но нет медицинских работников, то и акцент в сопровождении семей делается на оказание социально-педагогической, психологической и правовой поддержки. В получении же медицинской помощи специалисты ОПСД могут оказать содействие, опираясь на социальное партнерство с медицинскими организациями и учреждениями города Новороссийска (ГУЗ Наркологический диспансер № 6 и др.), и действующим на территории города обществом анонимных алкоголиков. Задачей специалистов ОПСД является не только мотивирование на разовое самостоятельное посещение, но порой и сопровождение клиента до места. Указанное сопровождение осуществляется только в целях оказания психологической поддержки.
Принцип единства психосоциальных и биологических воздействий. Этот принцип сформулирован в рамках реабилитационного подхода в медицине, и предполагает комплексность реабилитационных и лечебных воздействий. В отношении семей, находящихся в ТЖС или СОП, реализация этого принципа предполагает по мере необходимости взаимодействие с медицинскими учреждениями, например, направление на лечение других членов семей, страдающих алкоголизмом или психическими заболеваниями, содействие в получении другой необходимой медицинской помощи членам семьи для улучшения общего функционирования семьи, оптимизации психологического климата в семье.
Принцип ступенчатости (переходности) прилагаемых усилий. Этот принцип предполагает этапность решаемых задач, проводимых воздействий и мероприятий. Реабилитация – сложный разворачивающийся во времени процесс, важнейшим условием которого является совместное с клиентом создание реабилитационной программы. Цели, сформулированные в реабилитационной программе, должны быть реалистичными, то есть согласующимися с возможностями клиента, семьи в целом и возможностями самих специалистов. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) и комплексный межведомственный план индивидуальной профилактической работы с семьей (несовершеннолетним) (КМП) направлены на решение как актуальных, так и перспективных задач. Принцип ступенчатости обозначает, что любые воздействия применяются с нарастающим переходом от одного реабилитационного воздействия к другому по мере готовности субъекта, постепенно расширяя его «зону ближайшего развития.
Программа «Шанс», реализуемая в ОПСД направлена на создание системы поддержки жизнеобеспечения алкоголезависимых семей (ТЖС и СОП), сохранение (восстановление) семьи через отказ родителей от употребления алкоголя, защиту прав и законных интересов несовершеннолетних, проживающих в таких семьях. Начиналась работа в этом направлении в 2014 году, с организации семейного клуба «Мир семьи» и клуба матерей (зависимых и созависимых) «Между нами, мамами…».
Систематический анализ проводимой работы, обсуждение итогов на социальном психолого-педагогическом консилиуме (СППК), помогали специалистам отделения выявлять новые проблемы, принимать решения по внедрению новых методик и технологий. В 2017 году в ОПСД была разработана и внедрена программа «Шанс», которая также периодически корректируется
Основные задачи специалиста по социальной работе, это подвести родителей к признанию зависимости от алкоголя; выявить уровень деформации родительских функций; сформировать представление о ценности семьи; определить последовательные шаги по сохранению (восстановлению) детско-родительских отношений.
В рамках программы специалисты сотрудничают с различными организациями системы профилактики (медицинскими, образовательными, культуры и спорта и др.), общественными. Налажено взаимодействие с общественной организацией «Содружество Анонимных алкоголиков России» (далее СААР), заключено соглашение о сотрудничестве. В рамках Соглашения проводятся совместные мероприятия, члены организации приглашают на свои встречи не только членов семей (зависимых и созависимых), но и близких родственников, друзей, проводят клубные встречи в ОПСД, организуются совместные посещения семей по месту жительства. Члены СААР индивидуально приглашают родителей, имеющих зависимость или имеющих такие проблемы ранее на мероприятия со священнослужителями при Свято-Троицком храме. Контакты с семьями, которые успешно прошли реабилитацию в ОПСД не прерываются, на сегодняшний день членами СААР являются ранее состоявшие на учете 4 семьи и уже сами помогают другим отказаться от пагубных привычек.
Семьям с детьми, состоящим на учете, психолог ОПСД оказывает регулярные психологические консультации. Специалист по социальной работе поддерживает постоянную связь (телефон, посещения на дому) с семьями для решения возникающих социальных проблем. Также в рамках данной программы, в группе «Как быть?», психологом проводятся коррекционные занятия с несовершеннолетними, у которых родители злоупотребляют алкоголем. Занятия группы проводятся каждую неделю. Цель группы: дать детям возможность посещать развивающие занятия, получить опыт позитивного общения, как со взрослыми, так и друг с другом, решать личные проблемы психологического характера.
Работа с семьями, страдающими алкогольной зависимостью, требует от специалистов высокого профессионального уровня владения современными социальными технологиями, знаниями об алкогольной зависимости, о методах лечения и реабилитации. В связи с этим специалисты ОПСД активно участвуют в семинарах, мастер-классах краевого методического центра, посещают тех.учебы в ОПСД, занимаются самообразованием.
Мною, как методистом отделения, проводится работа по методическому сопровождению специалистов ОПСД. В целях
- систематизации работы разработан алгоритм (приложение № 1)
- координации деятельности всех специалистов отделения – основные функции специалистов (приложение № 2)
- комплексного подхода в реабилитации семьи – определение направлений и перечень видов помощи (приложение № 3).
В связи с возникающими проблемами по реабилитации семей в рамках программы «Шанс» систематически пополняются методические рекомендации. Для проведения анализа качества проводимой работы по программе «Шанс» систематически проводится мониторинг (приложение № 4).
Работа с семьями, где родители злоупотребляют алкоголем, достаточна сложна. Несмотря на это, результат работы будет всегда, потому что в человеке природой заложена способность к изменениям и скрытая (латентная) мотивация к позитивным изменениям.
Итогом работы ОПСД является выполнение следующих задач: защита прав и законных интересов несовершеннолетних; адаптация семьи в обществе, реабилитация семьи и восстановление детско-родительских отношений; мотивация родителей и детей на ведение здорового образа жизни, ответственного выполнения родительских обязанностей по воспитанию, содержанию и обучению своих детей и как следствие уменьшение числа семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении и реализация основополагающего права ребенка жить и воспитываться в родной семье.
Ссылки на источники
- Емельянова Е.В. Кризис в созависимых отношениях. Принципы и алгоритмы консультирования / СПб.: Речь, 2014
- Костенко М.А. Алкоголизированная семья: основные подходы, технологии организации социально-психолого-педагогической работы / Барнаул: Изд-во Алт. Ун-та, 2014
- Москаленко В.Д. Зависимость: семейная болезнь. / М.: ПЕР СЭ, 2015
- Холостовп Е.И. Социальная работа: учебник. / М.: «Дашков и К*», 2013
- Клименко М.С., Крюкова Н.Б., Павленко В.В., Пономарева Н.А. Зависимость от психоактивных веществ как семейная проблема. Помощь детям, чьи родители употребляют психоактивные вещества / Государственное бюджетное учреждение Краснодарского края «Краевой методический центр», 2015
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
АЛГОРИТМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С СЕМЬЯМИ, В КОТОРЫХ РОДИТЕЛИ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЮТ АЛКОГОЛЕМ, УПОТРЕБЛЯЮТ НАРКОТИКИ (ПАВ) В РАМКАХ ПРОГРАММЫ «ШАНС»
Поступление информации о семье
(постановка семьи на профилактический учет) ознакомление с первичной поступившей информацией о семье |
Выезд в семью с мобильной бригадой
исследование семейной ситуации, ресурсов, определяется необходимость и объем наркологической помощи. Проводится консультирование (мотивирующая беседа), где семье оказывается эмпатическая поддержка с целью формирования чувства доверия и мотивирования на участие в программе «Шанс» |
Комплексная диагностика
Более комплексное обследование социально-бытовых условий семьи, ее социального окружения, проблем взаимоотношений между членами семьи, обстоятельств, способствующих семейному неблагополучию. Психологическое диагностирование членов семьи, где особое внимание уделяется глубинным причинам поведения алкоголезависимого члена семьи, а также определяются созависимые члены семьи |
Разработка проекта индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ), плана индивидуальной профилактической работы (ИПР) – рассмотрение на СППК
Планирование комплексной работы с семьей: предоставление необходимых социальных услуг, социальное сопровождение и проведение сопутствующих мероприятий с привлечением специалистов различных служб профилактики, некоммерческих общественных организаций (НКО), волонтеров и др. |
Реализация ИППСУ, плана ИПР
С семьей проводится активная комплексная работа во взаимодействии со специалистами различных служб профилактики, НКО, с упором на медико-социальную реабилитацию родителей, страдающих алкогольной зависимостью |
Анализ промежуточных результатов реализации ИППСУ, плана ИПР
(через 3 месяца) Оценка-заключение эффективности проведенной работы Предложения: о прекращении ИПР и снятии семьи с учета, о продолжении ИПР, о корректировке плана ИПР, другие предложения в зависимости от конкретной ситуации |
Отслеживание отдаленных результатов
после снятия семьи с учета: отсутствие повторных правонарушений со стороны родителей, (не) выявление признаков алкоголезависимости, подтвержденных продолжительностью ремиссии, выполнение родительских обязанностей и др. |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
КООРДИНАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ОПСД И ИХ ФУНКЦИИ В РАБОТЕ С СЕМЬЯМИ (НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ) В РАМКАХ ПРОГРАММЫ «ШАНС»
Функции | Специалист по социальной работе | Социальный педагог | Психолог | Иные специалисты | |||
Первичная диагностика | *Социально-бытовая характеристика семьи;
*исследование домашней обстановки; *выявление периодичности запоев/ длительности алкоголизма *изучение всех сведение и семье
|
*Исследование семейных контактов, ближайшего окружения;
*поиск позитивных и негативных авторитетов в семье и вне ее |
*Беседы, наблюдение, выявление причин алкоголизма, отношения родственников к алкоголику; степени зависимости и созависимости | *Инспектор ПДН: проверяет сведения о постановке детей на учет
*Сотрудник МВД: о постановке членов семьи на учет, совершении правонарушений *Классный руководитель: анализ успеваемости детей |
|||
Анализ информации | *Определение необходимости привлечения специалистов (при отсутствии мотивации) к разрешению проблемы
*составление поэтапного плана ИПР (КМП) |
*Беседы с членами семьи о том, что возможно сделать, что будут выполнять специалисты и что в силах семьи | *Исследование мотивации прекращения алкоголизма «проблемным клиентом»;
*выявление готовности семьи |
*Нарколог-определение необходимости лечения, предложение методов лечения | |||
Функциональный этап (реабилитация) | *Обеспечение реализации процесса реабилитации (посещение и сопровождение семьи, совместные мероприятия с СААР, клубы ОПСД и др. ) | *Стимулирование семьи, помощь в проведении социальной работы | *Беседы с клиентом и членами его семьи о положительной динамике, возможность показать клиенту малейшие положительные изменения | -Нарколог-лечение;
-Образование-работа с ребенком в образовательном учреждении; -Специалисты УСЗН –льготы и пособия |
|||
Организация мониторинга | *Проведение диагностики (для сравнения с первоначальными результатами)
|
*выявление уровня потенциала клиента для продолжения работы
|
*закрепление положительной мотивации
|
*образовательные учреждения: беседы с детьми об обстановке в семье
*здравоохранение: анализ динамики обращений состояния здоровья клиентов |
|||
Постреабилитационный контроль | *Организация контрольных посещений семьи (беседы, наблюдения)
*при необходимости организация выездов мобильной бригадой и определение методов работы для нормализации семейных отношений полного выхода из проблемной ситуации
|
*по запросу | *по запросу | *учреждения профилактики: по запросу | |||
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ РАБОТЫ И ВИДОВ ПОМОЩИ СЕМЬЯМ В РАМКАХ ПРОГРАММЫ «ШАНС»
Доминирую щий фактор | Виды помощи семье | Специалисты | Необходимые документы для оказания помощи |
Семья, в которой пьют оба родителя | Оказание психологической и наркологической помощи семье.
Дополнительные занятия с ребенком по вовлечению в учебу. Организация системы дополнительного развития (кружки, развивающие занятия, тренинговые группы) Консультации родителей у нарколога, психиатра, помощь психолога; обследование ребенка (по необходимости) в здрав. или МПК. При необходимости участие в помещении ребенка в СРЦН, возбуждении дела о лишении родительских прав |
Психолог, социальный педагог,специалист по социальной работе, педагог-организатор, нарколог, специалисты учреждений образования, органов системы профилактики, КДН и ЗП, волонтеры, СААР | Акт обследования жилищно-бытовых условий, бытовая характеристика семьи, социальный паспорт семьи, характеристика на несовершеннолетних от образовательного учреждения, наличие или отсутствие постановки родителей на учет у нарколога, психиатра, личное дело семьи |
Полная семья, в которой пьет один из родителей | Наблюдение, консультации у психолога, психиатра. Работа с созависимыми членами семьи. Помощь в организации времени членам семьи, не страдающим алкоголизмом (занятия в детско-родительских группах). Индивидуальная работа психолога, социального педагога по изменению отношений в семье.
При необходимости обследование ребенка на МПК |
Специалист по социальной работе, социальный педагог, психолог, нарколог, психиатр невролог | Результаты сетевой диагностики семьи, психолого-педагогическая характеристика ребенка, психологический портрет обоих родителей, наличие или отсутствие постановки пьющего родителя на учет у нарколога, психиатра |
Неполная семья, родитель-алкоголик | Беседы с родителем о необходимости лечения, по возможности организация лечения и временное помещение детей в СРЦН, материальная, вещевая помощь, трудоустройство родителя | Специалисты ОПСД, органов опеки, учреждений образования, службы трудоустройства, психиатр-нарколог | Наличие личного дела семьи, сведения о постановке на учет у психиатра или нарколога, акт обследования жилищно-бытовых условий |
Одинокие мать или отец, страдающие алкоголизмом | Беседы с родителем о необходимости лечения, по возможности организация лечения и временное помещение детей в СРЦН, трудоустройство родителя, материальная, вещевая помощь, организация положительных контактов родителя | Специалисты ОПСД, специалисты органов опеки, учреждений образования, службы трудоустройства, психиатр-нарколог | Наличие личного дела семьи, сведения о постановке на учет у психиатра или нарколога, акт обследования жилищно-бытовых условий |
Дети и подростки, страдающие алкоголизмом | Работа в группах волонтеров, консультирование в учреждениях здравоохранения, организация лечения в наркологическом диспансере или амбулаторное лечение у нарколога, помощь психолога, психологическая помощь родителям, временное трудоустройство подростка | Специалисты ОПСД, нарколог, психиатр. | Наличие социального паспорта семьи, сведения о постановке подростка на учет у районного психиатра или нарколога, медицинская карта ребенка, сведения о сетевой диагностике контактов ребенка |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
МОНИТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТОВ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ «ШАНС»
Технология: социальная работа с алкоголезависимыми семьями
№ п/п | Семья, сост. за алк.,нарк
Ф.И.О. дата постановки на учет/ дата снятия (причина) |
Кто в семье злоупотр.
алк.,нарк |
Н/л, проживающие в семье:
Ф.И.О, год рождения |
Какие 1.учебные учреждения
2.дополнительные посещают (наименование) |
Родители прошли лечение, реабилитацию
(дата) |
Родители посетили клубы в ОПСД встречи с СААР
(дата, наименов.) |
Родители трудоустроены (где, кем) | Продолжают пить/
не замечены в злоупотреблении (период) |
Улучшены взаимоотношения в семье/
в семье конфликтные взаимоотношения |
P.S. мониторинг заполняется по мере постановки семей на учет, дополнительные сведения и изменения по семье вносятся систематически
Интересная и нужная статья!
Очень актуальная и интересная статья. Можно брать программу и использовать в работе.
поучительная статья, в работе пригодится
Нужная программа!
Спасибо большое за интересную статью. Много полезной информации, необходимой в работе!
Очень полезная информация, спасибо, успехов в дальнейшей работе.
Желаем успехов
Очень полезная информация, удачи
Эта тема очень актуально в наше время.Отличный проект.
Очень интересная статья.
Очень интересно и информативно!
Полезно и актуально
Актуальная статья
Супер!
познавательно
Очень акктуально
Очень интересный опыт работы
Очень нужная тема
Удачи!!!
Нужное направление в работе
Очень интересно
Полезно.
Нужная работа
Спасибо за такую статью, затронута нужная тема
отличная статья
Интересная работа, полезная информация. Нужно побольше подобных публикаций. Спасибо автору!
Интересная статья.
Актуальная статья. Опыт будет полезен для использования в учреждениях социальной защиты населения.
Много интересной информации.
Тема сложная, статья хорошая, план работы желаю плодотворно использовать на практике
Очень важное направление в социальной деятельности!
Интересная статья об опыте работы с алкоголезависимыми семьями.
Хорошая статья
Очень интересная тема!!!!!
Вот это правильно
Статья действительно актуальная, вопросы на злободневную тему. Материал суперполезный для работы. Успехов автору!
Нужная тема
К сожалению, проблема алкоголизма очень актуальна в наше время. Очень хорошо, что автор не равнодушен, ищет новые современные подходы к этой проблеме. Надеюсь, что многие специалисты будут использовать это в работе!!!!! Спасибо автору!!!
познавательная статья. интересная
Очень интересная статья,спасибо.
Актуальная проблема-здоровый образ жизни, удачи всем кто трудится на этом поприще.
Великолепная тема
Успехов в вашем труде!
Нужная статья
Очень хорошая статья!
Хорошая статья
Очень актуальная статья!
Актуальная тема
Полезная информация, пригодится в работе
Очень хорошая статья
Хорошая статья
Статья очень интересная, много полезной информации. Успехов автору!
Много полезной информации, тема актуальная
Хорошая статья
Молодцы. Подняли очень серьезную и значимую тему. Надеюсь, многим пригодится Ваш материал