Ответы на ваши вопросы
Направили статью для публикации, но не внесли организационный взнос
Статья будет опубликована на усмотрение редактора. Авторы не смогут получить свидетельство о публикации, а также принять участие в конкурсах.
Статья будет опубликована с пометкой «Вне конкурса».
Моя статья снята с публикации
1.Еще раз перечитайте требования к оформлению материалов. Найдите нарушения, исправьте и направьте повторно.
2.Статья снята с публикации по письменному заявлению автора. Если оплата за размещение статьи уже произведена, но статья еще не опубликована — будет произведен возврат средств. За опубликованный материал и выданное свидетельство о публикации денежные средства не возмещаются.
Отправили статью, но ответа не получили
Работа с вашими письмами ведется ежедневно. В день мы получаем до 30 писем. Стараемся ответить течение 2-3 дней.
1.Проверяйте папку СПАМ, часто ответ редактора поступает в СПАМ, если у вас установлены фильтры.
2.Отправляйте материал с обычных почтовых ящиков. Почтовые ящики на серверах организаций защищены фильтрами. Очень часто мы не можем отправить ни ответ, ни наградные документы, ни свидетельства о публикации, так как на корпоративной почте установлен фильтр.
Произвел оплату, но ответа не получил
При оплате необходимо указать адрес электронной почты, с которого направили статью. Если в адресе ошибка, то мы не можем направить чек и сообщение о размещении материала. В этом случае, скан-копию квитанции отправьте, пожалуйста, дополнительно, на электронный адрес redaktor@son-net.info