Сопровождение  несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

Семья — ключевая опора в становлении личности, но в условиях социальных трудностей многие несовершеннолетние сталкиваются с дезадаптацией, тревожностью и нарушением коммуникации. Специалисты отделения дневного пребывания помогают детям и их семьям: через диагностику, тренинги и совместные мероприятия они восстанавливают доверие, раскрывают ресурсы ребёнка и учат выстраивать здоровые отношения.

Сложные условия, в которых находится сейчас наше общество, накладывают особый отпечаток на сферу семейных отношений. В семье формируются и закладываются основы межличностного взаимодействия. Семья занимает ведущее место в формировании личности. Через изучение характера взаимоотношений, складывающихся в семье можно предположить качество и масштаб личности, которая вырастет в данной микрогруппе. Гармоничное развитие в семье формирует у несовершеннолетнего чувство базовой защищенности и принятия окружающего мира. Дисфункция семьи приводит к появлению таких социальных явлений как социальное сиротство, безнадзорность, беспризорность, криминализация детей, семейное насилие. Сложившаяся неблагоприятная ситуация в семье требует разработки механизмов реальной помощи.

Анализируя работу отделения дневного пребывания несовершеннолетних (далее —  Отделение), можно выделить основные социально-психологические проблемы, которые возникают у несовершеннолетних:

—           низкая самооценка,

—           нарушение коммуникативных навыков,

—           тревожность, что затрудняет процесс социализации.

Такие дети учатся без интереса, не умеют организовать свой досуг, зачастую дезадаптированы и конфликтны. В семьях данной категории, как правило, нарушены детско-родительские отношения, которые сказываются на психологическом климате и состоянии здоровья ребенка. Часто, оказавшись в трудной жизненной ситуации, несовершеннолетний не может самостоятельно справиться с проблемами, не может найти выхода, теряется. Своевременно оказанная помощь и поддержка помогает несовершеннолетнему восстановиться и вернуться к нормальной жизни.

Актуальность данной проблемы подвигла специалистов Отделения на разработку технологий работы с данной группой несовершеннолетних.. Особенность этой работы заключается в том, чтобы на процесс целенаправленного развития и ценностного ориентирования несовершеннолетних существенное влияние оказывали не только разнообразные виды деятельности, их интенсивность, но, прежде всего, организация индивидуального подхода к решению возникшей проблемы, через участие семьи в совместных тематических мероприятиях.

Деятельность участников направлена на изучение собственных возможностей и активизацию личностных ресурсов: социального статуса, социальных ролей, личностную позицию, индивидуальных особенностей, раскрытие творческих способностей, формирование здорового образа жизни.

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА

Несовершеннолетние, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, признанные нуждающимися в социальном обслуживании.

ЦЕЛЬ

Развитие социальной активности несовершеннолетних и вовлечение членов их семей в совместную деятельность, обучение взаимодействию.

ЗАДАЧИ

Исследовать проблемы несовершеннолетних и их семей, провести анализ трудной жизненной ситуации.

Формировать позитивные интересы и вовлекать несовершеннолетних и членов их семей в тематические мероприятия.

Проанализировать динамику развития  социальной активности.

Дать оценку эффективности реализации работы специалистов.

ФОРМЫ РАБОТЫ

Индивидуальная форма работы

• Консультирование законного представителя (условие приема, режим работы, распорядок дня, правила пребывания)
• Экскурсия

После получения индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ) клиентом:

• Знакомство с несовершеннолетним, экскурсия
• Заключение договора о предоставлении социальных услуг
• Инструктаж несовершеннолетнего
• Сбор документов и социального анамнеза

Исследовательские формы работы

• Собеседование; наблюдение; анкетирование; тестирование; диагностика; запросы в учреждения, получение дополнительной информации.

Аналитические формы работы (1)

• Анализ полученных результатов
• Написание заключений
• Проведение консилиума специалистов, для выбора вектора работы с несовершеннолетним и его семьей

Практические формы работы

• Тренинг; мастер-класс; диспут; практическое занятие; лекция; спартакиада; соревнование; выставка; конкурс; концерт; экскурсия; игра; работа в группе; индивидуальная коррекция в различных формах проведения.

Формы оказания социальных услуг

• Индивидуальная диагностика; групповая диагностика; индивидуальная помощь; коррекция; сопровождение; консультирование.

Аналитические формы работы (2)

• Постинтервью
• Опрос
• Беседа
• Исследование
• Анализ полученных результатов
• Написание заключений
• Проведение консилиума специалистов, для выбора (коррекции) вектора работы с несовершеннолетним и его семьей

МЕТОДЫ РАБОТЫ

В работе с несовершеннолетними используются различные методы:

1. Диагностика (в том числе методами интервью, тестирования, анкетирования,  беседа и наблюдение):

— социально-педагогическая (дорожная карта несовершеннолетнего, анкета «Твои предпочтения», методика Г. Дэвиса определение уровня творческих способностей несовершеннолетних, тест о социальной активности несовершеннолетнего и др.);

— социально-психологическая (диагностическая беседа, Тест Люшера, методика для изучения социализированности личности несовершеннолетнего, проективная методика «Несуществующее животное», «Моя семья»; методика Пьера-Рузера; методика запоминания 10 слов (А.Р. Лурия); уровень самооценки (методика Казанцевой); «Четвёртый лишний»; метод наблюдения и беседы и т.д.;

2. Исследовательский метод используется во время проведения тренингов общения: проводится рефлексия эмоционального состояния, анализ группы и себя, обратная связь о прожитом мероприятии;

3. Конструкторский метод используется педагогами при создании коллажей, в коллективном творческом деле (газеты, информационные стенды, коллективные аппликации и пр.);

4. Творческий метод: коллективные творческие дела, игры, беседы, диспуты, соревнования;

5. Игровой метод (доминирующий в школьно-дошкольном возрасте) является мощным стимулом интереса несовершеннолетних к окружающей жизни. Во время занятий педагоги применяют настольные, ситуационные игры, игры дискуссии и игры-погружения и многие другие типы игр;

6. Административный метод — педагогическая поддержка воспитателя, наказание и поощрение, соблюдение правил поведения и общих режимных моментов, анализ своих поступков.

СОДЕРЖАНИЕ

ЭТАПЫ И СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ

Подготовительный этап – 2 недели (со дня зачисления несовершеннолетнего)

Организационный этап – 2 недели после подготовительного этапа (создание банка данных, сбор социального анамнеза, проведение диагностики).

Основной этап – 4 месяца.

Итоговый этап – 1 месяц (подведение итогов, проведение мониторинга, экспертиза эффективности индивидуальной работы с несовершеннолетним)

Направление и основные виды деятельности	Содержание деятельности	Инструментарий и методы отслеживания результатов
Диагностическое Социально-педагогическое, социально-психологическое исследования с целью выяв­ления социальных и лич­ностных проблем несо­вершеннолетних	Изучение и анализ семейно­бытовых отношений воспитанников для определения уровня социального благополучия семьи (роль в семье, обязанности членов семьи). Социально-педагогическая диагностика с целью выявления личностных проблем воспитанников.	Анкета «Семья глазами ребенка», методика Г. Дэвиса определение уровня творческих способностей подростков, тест для ро­дителей «Понимаете ли Вы своего ребенка?»
	Социально-педагогическая диагностика	Диагностическая беседа. Методика изучения социализированности личности. Методика выявления коммуникативных склонностей несовершеннолетних. Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Выявление творческого потенциала
Воспитательно- коррекционное Социально-педагогическая защита прав ребенка	Профилактика детского травматизма, обеспечение комплексной безопасности несовершеннолетнего, инструктажи по ПДД, ТБ и ОТ	Просвещение несовершеннолетних по вопросам правовой грамотности и комплексной безопасности
Социально-педагогическое консультирование	Организация и проведение индивидуальных консультаций для несовершеннолетних, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях. Консультирование и специализированная помощь в профессиональном определении. Консультирование родителей по разрешению социально­педагогических проблем несо­вершеннолетних.	Фиксация в карте контактов.
Социально-педагогическая профилактика, коррекция и реабилитация	Предупреждение фактов отклоняющегося поведения подростков. Организация профилактической работы с несовершеннолетними. Организация индивидуального консультирование	Фиксация в карте контактов.
Социально-психологическое консультирование	Психолого-педагогическое сопровождение несовершеннолетних, испытывающих различные затруднения в системе разнообразных отношений, которые вызывают дезадаптацию. Выявление трудностей в обучении, коррекция познавательных функций Организация психологического патронажа несовершеннолетнего и членов его семьи	Мониторинг результатов психологического сопровождения
Воспитательное Познавательно-воспитательная деятельность	Создание педагогической среды для оптимального развития личности. Поддержка социального успеха несовершеннолетнего, самостоятельности, уверенности. Организация и проведение специально смоделированных проблемных ситуаций, разработка временных и постоянных поручений и других форм воспитательной работы, позволяющих несовершеннолетним стать информатором новых открытий в той или иной области творческой деятельности	Фиксирование результатов деятельности несовершеннолетнего консультирование родителей по итогам работы
Трудовая деятельность	Формирование и совершенствование трудовых навыков по самообслуживанию во время групповых занятий. Использование метода творческого проекта для стимулирования трудовой активности	Мониторинг и наблюдение (корректировка) формирования и развития знаний, умений и навыков несовершеннолетних.
Деятельность свободного общения	Развитие дружественных начал в коллективе, воспитание взаимопонимания, принятия друг друга, проведение тренингов на сплочение детского коллектива, коллективные игры	Динамика коммуникативных навыков
Развивающее Творческая деятельность	Работа по интересам (индивидуально и по подгруппам)	Участие в выставках, творческих конкурсах

Данная профилактическая работа реализуется с несовершеннолетними на основании ИППСУ, срок действия которой утвержден уполномоченным органном. Зачисление осуществляется на основании приказа директора и решением Координационного совета.

В ходе работы с несовершеннолетним проводятся социально-педагогическая и психологическая диагностики, в результате которых, определяется проблематика несовершеннолетнего или его семьи (материально-бытовая, медицинская, педагогическая, психологическая). При реализации ИППСУ могут внедрятся  и апробироваться новые формы развивающей деятельности и воспитательной работы.

Для осуществления комплексного сопровождения несовершеннолетнего:

Заведующий Отделением проводит организационные и информационные мероприятия по диагностики несовершеннолетнего, изучает и анализирует семейно-бытовые отношения для определения уровня социального благополучия семьи. Готовит проект приказа по зачислению несовершеннолетнего, контролирует сроки выполнения диагностик, написания заключений, организует взаимосвязи между специалистами Отделения и семьей несовершеннолетнего. Осуществляет связь с учреждениями, предприятиями и организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

Воспитатель оказывает педагогическую помощь  и поддержку несовершеннолетним и родителям (лицам, их заменяющим) в решении конкретных проблем. Осуществляет контроль и оказывает содействие при выполнении домашних заданий. Организует и проводит различные формы воспитательно-коррекционной работы с целью профилактики детского травматизма, безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних;  проводит просветительскую работу с детьми, направленную на формирование культуры, социальной ответственности и здорового образа жизни.  Проводит инструктажи по ПДД, ОТ и ТБ. Раз в месяц, согласно плана воспитательной работы, проводятся совместные мероприятия для детей и их родителей.

Социальный педагог осуществляет взаимосвязь с образовательными учреждениями, сопровождает несовершеннолетнего после образовательного процесса, организует и проводит различные мероприятия согласно годовому кругу праздников, оказывает содействие в организации экскурсий и выездов, взаимодействует с различными организациями и учреждениями культуры. Осуществляет защиту прав и законных интересов несовершеннолетних.

Психологическое сопровождение состоит из подготовки валидных методик и проведения диагностического исследования с целью выявления проблематики несовершеннолетних или их семей, подбору и реализации приемов и методов относительно выявленной проблематике, осуществляет индивидуальную и групповую, семейную работу с несовершеннолетними и членами их семей. Среди методов работы используются релаксационные техники, тренинговые мероприятия, психологические игры, подвижные игры, индивидуальные консультации, беседы, наблюдения. Индивидуальная работа с несовершеннолетними ведется согласно выявленных проблем, групповые тренинги проводятся еженедельно. Для родителей организовывает консультации, консультации по телефону.  По окончании срока пребывания ребёнка, педагог-психолог предоставляет заключение, по решению возникшей проблематики и о ситуации в целом, дает рекомендации.

Учитель- дефектолог осуществляет подбор диагностического материала для выявления нарушений устной и письменной речи. Проводит коррекционную работу по устранению выявленных нарушений. Консультирует родителей, составляет рекомендации по работе с несовершеннолетними на дому.

В целях всестороннего развития личности несовершеннолетних, в Отделении реализуются дополнительные общеразвивающие программы:

«Я гражданин» –программа по патриотическому воспитанию несовершеннолетних; 

«Мир возможностей» –программа по социально-бытовой адаптации несовершеннолетних.

Реализуется модифицированная (адаптированная) модульная программа для получателей социальных услуг «Семья в фокусе социально работы. Адаптация», направленная на основные этапы социальной адаптации  несовершеннолетних (6-10 лет; 10-11 – 14-15 лет). Эти возраста — период приобретения навыков, которые нужны несовершеннолетнему, чтобы развивать свою личность, успешно адаптироваться в социуме. В каждой возрастной группе имеются свои особенности к адаптации. Проанализировав состав Отделения за последние три года, можно сделать вывод о необходимости реализации Модульной программы для несовершеннолетних разных возрастов и пола, с разными интеллектуальными способностями и особенностями. Программа включает в себя Модули для разных возрастных групп, с разными знаниями, умениями и навыками. Модули программы направлены на разные виды адаптивных процессов: школьную адаптацию; бытовую; досуговую; духовную и экономическую адаптацию.

Эффективность результатов работы Отделения в целом предполагается оценивать следующими методами:

• экспертных оценок (заключение),
• обмен полученной информации,
• качественного сравнительного анализа данных диагностики на входе и выходе,
• наблюдения, анализа, обобщения,
• первичная и итоговая характеристика на несовершеннолетнего из образовательного учреждения.

---

Сопровождение  несовершеннолетних оказавшихся, в трудной жизненной ситуации. Бабенко Е.Н.// Информационно-образовательный электронный журнал «СОННЭТ». – 2026. – № 11(ноябрь). – URL: https://son-net.info/babenkoen-art05ne-05112026/

Выпуск 11(123)/2026

---