Взаимодействие социального учреждения и органов опеки, конструктивный диалог специалистов, очень важно для организации деятельности приносящей положительные результаты работы с семьями различных категорий.
Для социального учреждения работа с органами опеки — стратегическое партнерство
Ключевая задача обеих сторон — создать условия, чтобы семья могла самостоятельно справиться с трудностями; чтобы дети, которые по разным причинам остались без родителей, проживали в семье; чтобы граждане, взявшие на себя такую ответственность, не выражали желания вернуть детей при малейших затруднениях.
Однако на практике это взаимодействие часто превращается в формальный обмен бумагами.
Как выстроить систему, работающую на благо семей?
Смена парадигмы: от «инспектора» к «навигатору». Главная проблема — разная оптика: опека видит риски и угрозы, учреждение — потенциал семьи. Чтобы это преодолеть, необходим единый взгляд. Для этого мы создаем реестр семьей, где видны и проблемы, и ресурсы.
При работе с семьей, определяются не только обязанности родителей, но и меры поддержки со стороны учреждения, при необходимости — содействие и консультативная помощь сотрудников органов опеки и попечительства, а также привлечение иных субъектов профилактики и представителей муниципального образования. Принцип «одного окна»: семья рассказывает свою историю один раз, а специалисты обмениваются данными внутри ведомств без участия родителей, все для организации комплексной помощи семье.
Алгоритм эффективного взаимодействия мы видим в следующем:
— проактивный подход, раннее выявление трудной ситуации со стороны всех субъектов профилактики;
— экстренное реагирование, в том числе в круглосуточном режиме и оперативная проверка сигналов, но без изъятия ребенка на первом этапе.
— привлечение к помощи семье родственников, соседей и иных значимых лиц;
— юридическая оценка ситуации;
— утверждение плана работы и гибкие сроки;
— ежедневный контакт, бытовая и психологическая помощь, контроль по ключевым точкам, а не ежедневный надзор.
В случае необходимости кризисного изъятия ребенка — предложение семье альтернативы: помещение ребенка в группу дневного пребывания, временная передача родственникам. Тут главное, чтобы органы опеки поддержали специалистов учреждения и совместными усилиями нашли решение кризисной ситуации семьи.
Одно из важных в настоящее время, совместных направлений работы — это восстановление в родительских правах, снятие ограничения родительских прав
Здесь важно совместное обучение родителей, психолого-педагогическая работа с действующими замещающими родителями, и оказание содействия биологической и замещающей семье.
Часто мы сталкиваемся именно с протестом замещающих родителей, которые не желают давать второй шанс биологическим родителям, не верят в исправление их жизненных ситуаций. В этом случае ключевую роль в работе с опекунами принимают на себя представители органов опеки и попечительства, с привлечением психологической службы учреждения. Только при совместных усилиях возможно настроить семьи на решение вопроса в мирном течении на благо несовершеннолетних детей.
Для совместной работы органов опеки и попечительства и специалистов социального учреждения в нашем муниципальном округе определены следующие инструменты:
— совместные рейды в семьи не как акция устрашения, а как мобильная бригада (привлечение разного профиля специалистов);
— кейс-конференция, встреча всех специалистов вокруг одной семьи, где решения принимаются коллегиально;
— проведение совместных психолого-медико-педагогических консилиумов с участием биологических и замещающих родителей;
— техническая учеба и совещания по проблемным вопросам сопровождения семей, с выработкой планов и мероприятий для исправления ситуации;
— разработка дорожных карт и совместная реализация заявленных мероприятий;
— своевременный обмен информацией.
На примере приведём следующее.
Специалисты нашего учреждения выполняют полномочия органов опеки и попечительства в части подготовки граждан, жалеющих принять в свою семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также полномочия по приему у граждан документов, предусмотренных пунктом 4 Правил подбора, учета подготовки граждан.
Сотрудники органов опеки проводят для специалистов техническую учебу. Главная цель — синхронизировать наши действия на всех этапах: от обучения граждан до сопровождения замещающих семей.
Мы обсуждали не только требования законодательства, но и «живые» кейсы, с которыми сталкиваемся в работе
Ключевыми темами встречи стали: единые подходы к оценке готовности кандидатов в приемные родители; правильность и полнота заполнения документов, актов и ведения иной документации; тонкости взаимодействия между опекой и специалистами учреждения.
Это была не просто лекция, а настоящий мозговой штурм. Мы разбирали сложные ситуации, делились опытом и искали лучшие решения для главных людей в этой системе — детей и их будущих родителей.
Еще в жизни нашего учреждения произошло одно важное событие — мы расширяем свои компетенции и берем на себя дополнительное полномочие в сфере опеки, а именно — работу по выявлению детей, которые остались без попечения родителей. Это серьезный этап, требующий скрупулезности и высокой квалификации каждого сотрудника.
Чтобы погрузиться в тему с головой, провели по данному направлению техническую учебу, совещание. Сотрудники органов опеки и попечительства поделились бесценным практическим опытом.
В центре внимания: разбор нормативно-правовой базы; внедрение и ведение новых журналов учета; практические аспекты. На технической учебе подробно разобрали алгоритм и пример составления акта обследования условий жизни ребенка.
Это только начало большого пути. Принимая на себя новые функции мы понимаем степень ответственности перед детьми и обществом.
Важным для нас остается вопрос профилактики совершения несовершеннолетними воспитанниками государственного учреждения, подопечными из замещающих семей самовольных уходов, правонарушений.
На совместном совещании рассмотрели статистку данной проблемы по Иркутской области, разобрали случаи самовольных уходов, совершенные на территории Киренского района. Провели анализ причин самовольных уходов, обсудили возможные варианты решения проблем и вопросы совершенствования профилактики по данному направлению работы. Участники совещания подчеркнули, что, только объединив усилия всех структур системы профилактики, а также законных представителей детей, можно добиться реального снижения числа самовольных уходов и обеспечить безопасность детей.
Вывод напрашивается сам собой: совместная работа — не конкуренция компетенций, а их сложение. Это надёжный тыл для работы с семьями, и в этом случае семья получает шанс, а ребёнок — право расти в семье.
Кузнецова Надежда Владимировна, заместитель директора Областного государственного бюджетного учреждения «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Киренскому муниципальному округу и Катангскому району»
Эффективный альянс: сотрудничество ради благополучия семей. Кузнецова Н.В. // Информационно-образовательный электронный журнал «СОННЭТ». – 2026. – № 08(август). – URL: https://son-net.info/kuznecovanv-art17ne-17082026/
Выпуск 08(120)/2026
(Пока оценок нет)