Межведомственное взаимодействие в работе психолога участковой социальной службы. Авсеичива Д.Н, психолог участковой социальной службы ГКУСО МО «Можайскийи СРЦН», г. Можайск

Участковая социальная служба (далее УСС) – это одно из отделений ГКУСО МО «Можайский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних». И выполняет наше отделение ряд важных функций.

Специалисты УСС работают с семьями, которые в данный момент своего функционирования имеют какую-либо проблему: употребление родителями спиртных напитков и психоактивных веществ; социальная дезадаптация членов семьи; детская беспризорность или безнадзорность и т.д. Самые важные конечные результаты нашей работы – это сохранить для ребенка кровную, родную семьи и привести ее членов к продуктивному, здоровому функционированию в обществе. Для этого в структуру УСС входят специалисты по социальной работе, специалист по работе с семьей и психолог.

Когда говорят о деятельности психолога, то сразу представляешь: специалист занимается с детьми и взрослыми (индивидуально или в группе), проводит диагностику и анкетирование и т.д. Конечно, психолог УСС проводит индивидуальные занятия и консультирования для детей и родителей на базе СРЦН, а также оказывает социально-психологические услуги на дому. Но в деятельности данного специалиста есть еще одна важнейшая задача, без которой невозможна реабилитация и выздоровление семьи – это межведомственное взаимодействие с иными организациями, участвующими в профилактике детской беспризорности и безнадзорности.

В профилактике участвуют:

  • Образовательные и медицинские учреждения;
  • Комиссия по делам несовершеннолетний и защите их прав Можайского городского округа (далее КДНиЗП Можайского г.о.);
  • Инспектора Отделения участковых уполномоченных полиции и подразделения по делам несовершеннолетних ОМВД России по Можайскому городскому округу (далее ОУУП и ПДН ОМВД России по Можайскому г.о).

Наше взаимодействие является крайне важным аспектом работы психолога, т.к. семья не существует в отрыве от общества. С данной областью деятельность психолога УСС хочется познакомить читателей подробнее.

В работе психолога УСС межведомственное взаимодействие отражено не так широко, как в деятельности специалистов по социальной работе. Однако без обращения к другим организациям, участвующим в профилактике детской беспризорности и безнадзорности, социально-психологическая реабилитация семьи также не возможна. При том необходимость обращения к другим организациям может возникать на всех этапах работы психолога с семьей. Условно можно выделить три этапа.

Этапы работы с семьёй

I этап. Семья становиться получателем социальных услуг на дому

В начале работы УСС с семьей встает задача собрать необходимую информацию о текущей ситуации в семье, в том числе психологический анамнез. На данном этапе в работе психолога имеется необходимость во взаимодействии со следующими органами:

  1. КДН и ЗП Можайского г.о., ОУУП и ПДН ОМВД России по Можайскому г.о.

Необходимо выяснить:

  • Как давно семья попала в поле зрение КДНиЗП и правоохранительных органов;
  • Причины постановки семьи на учет в КДНиЗП;
  • Как часто имели место инциденты нарушения прав детей в данной семье;
  • Первичная проверка и анализ документов, свидетельствующих о наличии проблем клиентов (протоколы, акты);
  • Становились ли сами дети правонарушителями.

Все это является важной информацией для психолога, т.к. отражает на только формальную сторону вопроса, но и характер взаимодействия семьи с обществом в целом, ее социальный статус, и степень делинквентности членов семьи.

  1. Образовательные учреждения (далее ОУ) Можайского г.о. (детские досуговые и дошкольные учреждения, школы, Можайский многопрофильный техникум). Т.к. в образовательном учреждении дети проводят большое количество времени, то их сотрудники также могут дать много ценной информации, нужной для формирования психологического анамнеза. В частности, необходимо выяснить:
  • Как ребенок ведет себя в образовательной организации;
  • Как взаимодействует с детьми (одноклассниками и др.), как со взрослыми (персоналом ОУ);
  • Успеваемость ребенка в освоении образовательных программ;
  • Уровень развития ребенка;
  • Выходят ли родители на связь с учителями/воспитателями, как ведут себя с ними во время бесед и др.
  1. Организации здравоохранения Можайского г.о. При необходимости можно обратиться к врачам-педиатрам и фельдшерам ФАП. В данном случае можно получить следующую информация: о наличии у детей хронических соматических заболеваний; как часто родители обращаются в мед.учреждения в случаях, когда ребенку необходима квалифицированная помощь; выполняют ли родители рекомендации врача.

II этап. Плановая работа с семьей. Социально-психологическая реабилитация семьи

На первой стадии, после сбора психологического анамнеза и выяснения запроса получателей социальных услуг, формируются план работы психолога УСС с семьей. На данном этапе психолог также обращается в иные организации.

  1. Образовательные учреждения.
    • Часто от семьи идет запрос «позаниматься» с ребенком, чтобы у него улучшилась успеваемость. В данном случае необходимо связаться с классным руководителем, учителями ребенка, чтобы выяснить нужную для работы информацию (как ребенок ведет себя на уроках и в перемены, есть ли у него какие-то предпочтения в учебных дисциплинах, темп его работы на занятиях, утомляемость и др.). Как показывает практика, ребенок во время индивидуальных занятий у психолога и тот же ребенок в школьном коллективе – это большая разница. По этой причине необходимо иметь тесную связь с классным руководителем клиента.
    • Так как многие из семей, получающих социальное обслуживание на дому, попадают в «группу риска», то необходимо выяснить следующее: имеется та или иная форма социально-психологического неблагополучия в семье; опыт насильственных отношений внутри семьи; социальный статус семьи. Все перечисленное может вызвать у ребенка проблемы с функционированием в школьном сообществе. Есть риск, что дети могут подвергаться нападкам и травле со стороны одноклассников, или испытывать на себе неприятие и игнорирование со стороны других учащихся.

С другой стороны, в зависимости от ряда личностных факторов (индивидуальные психологические особенности ребенка, степень сформированности контроля над своим поведением и др.) и факторов среды (местоположение школы село или город, социальная структура класса и др.) ребенок из «нашей» семьи может оказаться и агрессором.

И в том, и в другом случае решение подобной проблемы возможно только во взаимодействии специалистов УСС, родителей и школы. Однако данная тема очень широкая и требует отдельного рассмотрения.

  • Мониторинг текущей социальной активности ребенка в ОУ, изменения в эффективности усвоения им образовательных программ.

Когда идет работа с ребенком, то взаимодействие с представителями ОУ обязательно. Если мы имеем информацию о том, как ребенок ведет себя дома, в школе/детском саду, наблюдая его у себя на консультациях, то тогда мы получаем полную картину о тех результатах и изменениях, которые достигаются в работе.

  1. КДНиЗП Можайского г.о., ОУУП и ПДН ОМВД России по Можайскому г.о.
    • В случае работы с социально-неблагополучной семьей, которая систематически оказывается под санкциями правоохранительных органов, необходимо оперативно узнавать о случаях нарушения прав ребенка со стороны родителей или о том, когда ребенок сам совершает правонарушения.

Данная информация необходима, чтобы иметь полное представление о текущей социально-психологической ситуации в семье, знать, какие темы необходимо проработать в первичном порядке.

  • Также во взаимодействии со специалистами КДНиЗП и инспекторами полиции профилактика правонарушений, употребления ПАВ, алкоголя и иные формы профилактической работы будут иметь большую эффективность.
  1. При необходимости связываемся с работниками мед.учреждений. Особенно актуальным этот вид межведомственного взаимодействия является в той ситуации, если в семье рождается ребенок.

В процессе работы с семьей может неоднократно возникать необходимость связываться с данными организациями, т.к. семья существует в обществе, которое постоянно ставит перед ее членами новые задачи и требования. И то, как они на них отвечают, является важной информацией для работы психолога.

III этап. Завершение

Когда заканчивается индивидуальный план реабилитации семьи, необходимо связаться со всеми перечисленными выше организациями. На завершающем этапе вновь возникнут вопросы, которые были заданы на I и II. Это необходимо для того, чтобы оценить качество работы, понять какие социально-психологические изменения произошли в семье и как они отражаются на функционировании семьи в обществе.

Без межведомственного взаимодействия с организациями, участвующими в профилактики беспризорности и безнадзорности, работа психолога УСС не возможна. Мы не ставим лабораторный эксперимент, не изолируем семью от общества. В кабинете у психолога многие люди ведут себя совершенно иначе, чем в других ситуациях или в повседневной жизни. Сотрудничество с иными учреждениями необходимо, чтобы понимать, как ребенок и родители функционирует в обществе, как изменяются между встречами с психологом.

Для достижения наиболее эффективных результатов социально-психологической реабилитации очень важно, чтобы в этой работе согласованно принимали участие как можно больше организаций, с которыми сталкиваются члены семьи в своей жизни.

Читать ёще по теме:

Межведомственное взаимодействие в сфере выявления семейного неблагополучия

Практика работы с лицами, освободившимися из мест лишения свободы

 

Межведомственное взаимодействие в работе психолога участковой социальной службы
Метки:        

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

На этом сайте используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии, которые для удобства сохраняют сведения о ваших действиях на сайте. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.