Восстановительная медиация как механизм совершенствования профилактической работы с несовершеннолетними. Шаманаева М.А., заместитель директора, автономное учреждение Республики Алтай «Комплексный центр социального обслуживания населения», г. Горно-Алтайск, Россия.
Аннотация
В статье обобщается практический опыт организации профильной смены, направленной на формирование у несовершеннолетних навыков восстановительной медиации. На основе проведенного исследования автор делает выводы о целесообразности использования в работе с детьми и подростками технологии восстановительной медиации и эффективности выездного мероприятия в форме профильной смены. Представленная информация будет интересна специалистам социальной, образовательной и правоохранительной сфер.
Ключевые слова: восстановительно-медиативные технологии, несовершеннолетние, медиатор, медиация, профильная смена, тренинговые занятия, конструктивные коммуникации.
Автономное учреждение Республики Алтай «Комплексный центр социального обслуживания населения» в сотрудничестве с органами исполнительной власти и некоммерческими организациями региона с 2013 года занимается внедрением и развитием восстановительно-медиативных технологий в работе с несовершеннолетними и их социальным окружением. Восстановительно-медиативные технологии как совокупность приемов и способов конструктивного разрешения конфликтов самими их участниками направлены на формирование навыков ответственного поведения, коммуникативной грамотности, восстановление разрушенных социальных взаимодействий и связей.
С целью формирования навыков конструктивной коммуникации и посреднической деятельности у несовершеннолетних, их родителей и специалистов, работающих с детьми и семьями, проводится комплекс мероприятий: курсы повышения квалификации, обучающие семинары-тренинги, тренинговые занятия, профильная смена «Страна мира», работает клуб «Юный медиатор».
Одна из наиболее эффективных форм работы по профилактике подростковых правонарушений и подготовке юных медиаторов для работы в Школьных службах медиации – профильная смена «Страна мира». За 6 лет в профильной смене приняли участие 293 несовершеннолетних в возрасте 14-17 лет. Формируется интегрированная группа участников, в неё входят ребята с активной жизненной позицией и те, кто находится в конфликте с законом. Программа профильной смены включает образовательный блок (проведение тренинговых занятий по формированию навыков восстановительной медиации), спортивно-оздоровительные и культурно-досуговые мероприятия, психологическое и трудовое направления деятельности. Процесс обучения восстановительной медиации состоит из теоретического материала, ролевых упражнений, видео презентаций и иных наглядных информационных материалов. Прочие мероприятия – игры, конкурсы, походы, беседы, мастер-классы в совокупности с образовательной программой создают условия для неформальной совместной деятельности ребят, которая благоприятно воздействует на регуляцию эмоционального напряжения, воспитание самоуважения, формирование нравственно-здоровой среды. Для реализации программы смены привлекаются обученные медиаторы, тренеры по восстановительным технологиям, психологи.
С целью выяснения отношения несовершеннолетних к восстановительным технологиям и оценки эффективности применяемых форм работы мы проводили среди участников республиканской профильной смены «Страна мира» анкетный опрос. К анализу и обработке допускались только репрезентативные анкеты, заполненные участниками смены за последние 2 года. Количество респондентов – 84 человека.
Анализируя полученные данные можно делать вывод о том, что проделанная в рамках профильной смены работа эффективна, поставленные цель и задачи достигнуты:
актуальность проведенной смены для участников: тематика смены актуальна и социально-значима для большинства ребят (82,8%). Ребята видят ее социальную значимость в том, что станет меньше споров, разбирательств, правонарушений, люди научатся правильно общаться друг с другом.
содержание тренинговых занятий «Восстановительный подход разрешения конфликтных ситуаций»: более половины респондентов (73%) отметили, что содержание занятий соответствует их представлениям о тематике смены. Этот факт говорит о том, что школьники, в большинстве своем, обладают информацией о медиации, альтернативном способе урегулирования конфликтов.
практическая ценность преподнесенного на тренинге материала: большая половина опрошенных (72,5%) видит практическую значимость в приобретаемых навыках. Отмечают, что наиболее интересны практические занятия с преобладанием ролевых имитационных игр, отработки техник активного слушания, этапов проведения процедуры медиации.
новизна преподносимой информации по теме смены: около половины респондентов (42,6%) считают преподносимый о медиации материал новым, оставшиеся уже не считают его таковым. Это объясняется тем, что некоторые ребята присутствовали на семинарах-тренингах по медиации, проводимых ранее и работой средств массовой информации.
отведенное время для усвоения изучаемого материала: 50,7% респондентов отмечают, что времени, отведенного для изучения материала было недостаточно, что позволяет судить о неподдельной заинтересованности медиацией.
полученные знания, которые помогут в дальнейшем: участники смены освоили навыки активного слушания, умение правильно и корректно задавать вопросы, навыки по включению собеседника в разговор, получили знания по снятию напряжения и негативных установок.
Полученные в ходе анкетирования результаты говорят о заинтересованности респондентов медиацией и возложении на нее определенных надежд на будущее:
при помощи восстановительной технологии можно выйти из конфликта и исчерпать инцидент (54%), в некоторых случаях лишь частично (36,8%), поскольку данный процесс зависит от условий и обстоятельств ситуации.
обратившись в Службу примирения (медиации) можно: наладить взаимоотношения (61,6%), научиться конструктивным коммуникациям (20,5%), научиться справляться с негативными эмоциями (17,9%).
распространять идеи восстановительной технологии и навыки бесконфликтного общения необходимо, так считает большая часть опрошенных (80,4%).
порекомендовали бы услуги Службы медиации своим близким и друзьям: более половины респондентов (80,2%).
в Школьной службе медиации хотели бы работать: 54,6% респондентов.
в будущем участники профильной смены видят Школьную службу медиации: востребованной, популярной, видят себя в роли медиаторов.
В целом, все участники смены остались довольны такой формой времяпровождения, как профильная смена. Многие отмечают, что обрели в течение смены друзей, единомышленников по урегулированию конфликтов. Знания, полученные на занятиях, пригодятся не только для работы в Школьной службе медиации, но и для комфортного общения с окружающими и собственного душевного состояния.
Таким образом, смена «Страна мира» — это особая среда непрерывного образовательного процесса, которая позволяет несовершеннолетнему обогатить свой жизненный опыт, опыт социального общения за рамками естественной среды жизнедеятельности. Освоив навыки социального партнерства и нахождения взаимоприемлемых решений, такие дети будут выступать в дальнейшем провайдерами наиболее эффективных и оптимальных способов взаимодействия.
Загрузка...