Исследование инновационного потенциала сотрудников учреждений социального обслуживания

Исследование инновационного потенциала сотрудников учреждений социального обслуживания. Дегтярева Татьяна Юрьевна, социолог МУ «Центр социальной помощи семье и детям города Магнитогорска».

На сегодняшний день социальная сфера претерпевает качественные изменения. Вектор ее развития направлен на повышение качества обслуживания, искоренение устаревших методов и способов работы, переход на качественно новый уровень взаимодействия с получателями социальных услуг. Это становится возможным только при условии создания новых практических средств, социальных технологий, методов работы или совершенствования уже имеющихся.

Инновативность – важнейшая характеристика учреждений социального обслуживания.

Инновативность учреждения отражает способность персонала подстраиваться под изменяющиеся условия социальной среды, генерировать идеи и внедрять новые методы для решения социально значимых проблем. Инновационное развитие организации в первую очередь зависит от возможностей персонала, его инновационного потенциала. Инновационный потенциал – совокупность знаний, умений, способностей и личностных характеристик сотрудников, способствующих внедрению и продуцированию инноваций, обеспечивающих эффективное функционирование организации. Чем ниже инновационный потенциал, тем ниже уровень инновационного развития учреждения.

Поэтому, по нашему мнению, исследование инновационного потенциала сотрудников является необходимым. Оно позволяет оценить возможности сотрудников, определить причины возникновения проблем в реализации инновационного процесса, выявить проблемные области в развитии инновационных компетенций специалистов, что в дальнейшем позволит сформировать стратегии развития внутренних ресурсов сотрудников, необходимых для эффективного участия в инновационных процессах учреждения.

В данной статье предложен метод исследования уровня развития инновационного потенциала специалистов учреждения социального обслуживания, разработанный и апробированный на базе МУ «Центр социальной помощи семье и детям города Магнитогорска».

В основу программы исследования была положена структура инновационного потенциала личности, состоящая из мотивационного, креативного, когнитивного, коммуникативного и рефлексивного компонентов. Раскроем их содержание более подробно.

Мотивационный компонент – готовность к инновационной деятельности, личностному росту через повышение образовательного уровня в вопросах инноватики.

Креативный компонент – использование творческого подхода в работе.

Когнитивный компонент – оценка своих знаний, степени информированности по вопросам инноватики.

Коммуникативный компонент – характер взаимодействия в коллективе.

Рефлексивный компонент – наличие умений перевести знания в область практического применения.

Задачи исследования:

1. определить готовность сотрудников к внедрению инновационной деятельности, личностному росту через повышение образовательного уровня в вопросах инноватики;
2. определить умения сотрудников творчески подходить к своей работе;
3. определить наличие знаний сотрудников о социальных инновациях и применение их в своей деятельности;
4. выявить характер взаимодействия в коллективе в рамках ведения инновационной деятельности;
5. определить способности сотрудников переводить знания в область практического применения;
6. определить стратегию действий, направленную на развитие инновационного потенциала сотрудников учреждения.

В приложении 1 представлена анкета, состоящая из 30 вопросов, расположенных в соответствии с выделенными структурными составляющими:

• мотивационный компонент — 1-6 вопрос;
• креативный компонент – 8-13 вопрос;
• когнитивный компонент – 14-19 вопрос;
• коммуникативный компонент – 21-24 вопрос;
• рефлексивный компонент – 25-30 вопрос.

Каждый вариант ответа оценивается в баллах. При суммировании баллов отдельно по каждой группе вопросов определялась выраженность того или иного компонента инновационного потенциала.

Общий суммарный балл высчитывается путем суммирования всех полученных результатов по каждому компоненту. Уровень инновационного потенциала сотрудника определяется в соответствии со следующими показателями:

• высокий уровень – от 65 до 89 баллов;
• средний уровень – от 36 до 65 баллов;
• низкий уровень – от 7 до 36 баллов.

Таким образом, используя предложенный метод исследования можно определить направления развития инновационного потенциала сотрудников учреждения, определить инструменты активизации участия специалистов в инновационных процессах учреждения, а также сформировать инновационную рабочую группу, определив для каждого роли в команде.

Приложение 1

Уважаемые коллеги!

Просим Вас ответить на вопросы анкеты, разработанной организационно-методическим отделением, с целью изучения инновационного потенциала сотрудников.

Данные результаты позволят нам выработать стратегии развития внутренних ресурсов сотрудников, необходимых для эффективного участия в инновационной деятельности.

1. Существует ли у Вас потребность в новизне, обновлении, смене обстановки на рабочем месте?

2. Является ли для Вас важным повышение личностного и профессионального роста?

3. Насколько Вам интересно заниматься инновационной деятельностью? (оцените по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий)

4. Существует ли у Вас потребность в самореализации в инновационной деятельности?

5. Заинтересованы ли Вы в изучении актуальных социальных проблем и поиске методов их решения?

6. Есть ли у Вас желание вкладывать свои силы в развитие Центра? (оцените по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий)

7. Насколько для Вас важно материальное вознаграждение за участие в инновационной работе? (вопрос не оценивается)

8. Оцените свою способность к поиску и созданию нового продукта по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий

9. Стремитесь ли Вы преобразовывать, обновлять формы, методы, технологии, используемые в работе?

10. Оцените свою способность к генерированию большого количества идей на решение поставленной задачи по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий

11. Оцените свою способность быстро менять локус своего внимания с одной темы на другую, резко переключаться (по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий)

12. Испытываете ли Вы потребность в творческом самовыражении в Центре?

13. Готовы ли Вы преодолевать определенные трудности на пути разработки и внедрения инноваций?

14. Оцените интенсивность своей самообразовательной деятельности (по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий)

15. Обозначьте способы повышения квалификации, уровня знаний в рамках своей профессиональной области (можно выбрать несколько вариантов ответа)?

16. Оцените уровень ваших знаний в области инновационных технологий, используемых в социальной сфере по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий

17. Изучали ли Вы в последнее время материалы по инновациям, внедряемым в социальной сфере?

18. Какие книги или статьи по инновационной работе Вы изучали, напишите ________________________________________________________________________

ответ дан – 1 б

19. В чем Вы видите смысл (цель) своей инновационной деятельности? Напишите ________________________________________________________________________ответ дан – 1 б

20. На Ваш взгляд, сложилась ли в Центре команда сотрудников, обладающих потенциалом для обеспечения инновационной деятельности? (можно выбрать несколько вариантов ответа) (не оценивается)

21. Оцените Вашу готовность к командной работе по внедрению в деятельность Центра инноваций по 5-балльной шкале, где 5 – самый высокий балл, 1 – самый низкий

22. Какую роль Вы готовы нести в командной работе? (можно выбрать несколько вариантов ответа)

ответ дан – 1 б

23. Принимая участие в общих мероприятиях Центра, возникают ли у Вас сложности во взаимодействии с членами коллектива?

24. Это влияет на Вашу работу?

25. Имеете ли Вы опыт инновационной работы?

26. На сегодняшний момент принимаете ли Вы участие в разработке/реализации инноваций?

27. Применяете ли Вы инновационные практики и технологии в своей профессиональной деятельности?

28. Разрабатываете ли Вы планы своей работы?

29. Следуете ли Вы этим планам?

30. Анализируете ли Вы результаты своей работы?

©Дегтярева Т. Ю.

Исследование инновационного потенциала сотрудников учреждений социального обслуживания. Дегтярева Татьяна Юрьевна, социолог МУ «ЦСП семье и детям города Магнитогорска»

degtyareva-art10-09032021

Рубрика: Новации и эксперименты

Выпуск 03(55)/2021

Рассказать друзьям:

Рейтинг статьи:

Пока оценок нет

Загрузка...