Митькина Наталья Юрьевна — Лучший по-профессии 2018

Митькина Наталья Юрьевна, заведующий отделением, областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «ВЕСТА», Иркутская область, участник всероссийского конкурса «Лучший по-профессии 2018».

На первое место мудрецы всегда ставили трудолюбие. Но трудолюбие – это не только любовь к труду, это готовность сделать любую работу наилучшим образом. Ведь когда человек делает своё дело от души, трудится на совесть, для него труд уже не только средство заработка, но и смысл жизни. Это высокое чувство ответственности!

Почему я выбрала эту профессию? Ответ очень прост. Социальная работа – лучший способ не только помогать пожилым людям, и дарить им возможность счастливого существования, но и в первую очередь возможность самореализации.

Содержание основных направлений моей деятельности

-осуществляю общее руководство работой отделения,

—организую и контролирую деятельность своих сотрудников,

—отвечаю за ведение документации, учет и отчетность в отделении,

—развиваю и постоянно совершенствую организационные формы и методы работы отделения, направленные на достижение высокого уровня обслуживания населения,

—осуществляю внедрение новых форм обслуживания,

—провожу анализ, планирование и прогнозирование работы отделения,

—осуществляю регулярный контроль качества оказания социальных услуг населению работниками отделения,

—осуществляю взаимодействие с иными учреждениями и организациями по вопросам обслуживания граждан,

—участвую в разработке социальных программ и проектов, в информационно-просветительской и методической работе, проводимой учреждением.

Это позволяет мне качественно выполнять свои должностные обязанности, достигать максимума в исполнении поставленных перед отделением задач и при этом быть собранной, целеустремлённой и эффективной. Это позволяет мне избегать хаоса в моей работе и в работе моего отделения.

Мне приходится работать с пожилыми людьми и инвалидами. Это специфический контингент людей, к которому нужен определённый подход. Иногда возникают разногласия между социальными работниками и получателями социальных услуг, и мне, как заведующей приходится постоянно регулировать эти взаимоотношения, исходя из интересов получателей. Наряду с огромной работой с социальными работниками и гражданами, у меня, как у заведующей отделения много работы с документами.