Назмутдинова Лилия Рашитовна, социальный работник, ГАУСО «КЦСОН «Милосердие» МТЗ СЗ РТ Нижнекамского МР», Республика Татарстан, Нижнекамский район, поселок городского типа Камские Поляны
Каждому человеку с возрастом становится сложнее справляться с повседневными делами. Покупка продуктов, уборка, оформление документов или посещение врача могут стать серьезной нагрузкой. Поэтому государство предусматривает систему социальной помощи пожилым людям.
Такая поддержка помогает сохранить привычный образ жизни, оставаться дома и получать необходимую заботу. Социальные работники помогают пенсионерам решать бытовые задачи, следят за безопасностью и при необходимости взаимодействуют с медицинскими службами.
Действует программа надомного обслуживания, благодаря которой пожилые люди могут рассчитывать на регулярную помощь.
Надомное социальное обслуживание — это форма государственной поддержки, при которой пожилой человек получает помощь у себя дома
Такой формат особенно важен для людей, которым трудно самостоятельно выходить из квартиры или выполнять бытовые задачи.
Социальный работник приходит по установленному графику и помогает в повседневных делах. Частота посещений зависит от состояния здоровья человека и его потребностей.
В рамках надомного обслуживания могут предоставляться разные виды помощи:
— покупка продуктов, лекарств и товаров первой необходимости;
— помощь в приготовлении еды;
— уборка квартиры и поддержание порядка;
— сопровождение в поликлинику или государственные учреждения;
— помощь в оплате коммунальных услуг;
— оформление документов и получение социальных выплат.
Такая поддержка позволяет пожилому человеку дольше сохранять самостоятельность и жить в привычной обстановке.
Социальный работник не заменяет медицинского специалиста. Его задача — помощь в бытовых и организационных вопросах, а не лечение или медицинский уход.
Государственная поддержка предоставляется гражданам, которые частично или полностью утратили способность самостоятельно обслуживать себя.
Право на надомное обслуживание могут иметь:
— пожилые люди пенсионного возраста;
— инвалиды;
— граждане с ограниченными возможностями здоровья;
— люди, временно утратившие самостоятельность после болезни или травмы;
— пожилые, проживающие без родственников или получающие недостаточную помощь.
Кроме того, учитывается уровень дохода. В некоторых случаях услуги могут предоставляться бесплатно, если доход человека ниже установленного прожиточного минимума.
Если у пожилого человека есть родственники, но они не могут обеспечивать уход, потому что проживают в другом городе или сами имеют проблемы со здоровьем, это не является препятствием для получения социальной помощи.
Социальный работник — это специалист, который помогает пожилому человеку справляться с повседневными задачами, если самостоятельно выполнять их уже трудно
Его деятельность направлена на поддержку качества жизни пенсионера и сохранение привычного образа жизни в домашней обстановке.
Обязанности социального работника закрепляются в индивидуальной программе социального обслуживания. Этот документ составляется после оценки состояния здоровья пожилого человека и условий его проживания.
В зависимости от потребностей пенсионера социальный работник может выполнять следующие виды помощи:
— покупка продуктов питания, средств гигиены и других необходимых товаров;
— приобретение лекарств по рецепту врача;
— доставка воды, топлива или других предметов первой необходимости;
— помощь в приготовлении пищи;
— разогрев готовой еды;
— помощь в приеме пищи при ограниченной подвижности;
— поддержание чистоты в квартире или доме;
— легкая уборка жилого помещения;
— помощь в стирке и сушке белья;
— помощь в смене постельного белья;
— помощь в поддержании порядка в кухне и санитарных помещениях.
Кроме бытовых задач социальный работник выполняет важные организационные функции. Он может помочь пожилому человеку взаимодействовать с различными учреждениями и службами.
К таким обязанностям относятся:
— оплата коммунальных услуг;
— оформление социальных выплат и пособий;
— помощь при подаче заявлений в государственные органы;
— сопровождение в поликлинику или медицинские центры;
— получение рецептов и медицинских направлений;
— помощь в записи на прием к врачу;
— сопровождение в МФЦ или другие государственные учреждения.
Социальная поддержка пожилого человека для многих пенсионеров общение становится не менее важным, чем бытовая помощь.
Социальный работник также может:
— регулярно навещать пожилого человека и поддерживать общение;
— помогать организовать прогулки;
— сопровождать в социальные учреждения или культурные мероприятия;
— контролировать наличие продуктов и лекарств;
— при необходимости информировать родственников или социальные службы о состоянии подопечного.
Если у пожилого человека имеются ограничения по здоровью, специалист может помогать выполнять некоторые повседневные действия. Например, подготовить одежду, помочь собрать необходимые вещи для визита к врачу или напомнить о приеме лекарств.
При этом важно понимать, что социальный работник оказывает именно бытовую и организационную поддержку. Медицинские процедуры, лечение и специализированный уход не входят в обязанности такой службы.
Если пожилому человеку требуется постоянный медицинский контроль, помощь при передвижении или уход при тяжелых заболеваниях, социального обслуживания на дому может быть недостаточно. В таких случаях рекомендуется рассматривать профессиональный круглосуточный уход.
Таким образом, деятельность социального работника направлена на то, чтобы пожилой человек чувствовал себя безопасно, получал необходимую поддержку и мог как можно дольше сохранять привычный образ жизни.
Практика показывает, что хороший уход улучшает качество жизни пожилым людям. Но не каждый человек может дать душевную теплоту и заботу чужим людям. Потому что, это морально и физически тяжелый труд, который осилит не каждый. А значит и стать социальным работником сможет не каждый, а только добрые, сильные духом и отзывчивые люди.
Надомное социальное обслуживание. Назмутдинова Л.Р..// Информационно-образовательный электронный журнал «СОННЭТ». – 2026. – № 06(июнь). – URL: https://son-net.info/nazmutdinovalr-art05ne-05062026/
© nazmutdinovalr-art05ne-05062026
Рубрика: Новации и эксперименты в социальной работе. Социальные инновации 2026
Выпуск 06(118)/2026
