На вопрос «Как организовать результативную деятельность в бюджетной организации социального обслуживания?» многие ответят: увеличить государственное финансирование. Вполне вероятно, что больший бюджет будет способствовать и большему результату, но абсолютно точно, есть другие пути к результативности. Какие? Нам рассказали в бюджетном учреждении ХМАО-Югры «Центре социальной помощи семье и детям «Апрель».
10-11 марта 2017 года в небольшом городском поселении Барсово (Сургутский район, ХМАО-Югра) на базе ЦСПСиД «Апрель» состоялось мероприятие в новом, для большинства участников, формате: двухдневная организационно-деятельностная игра с участием представителей бизнеса, ориентированного на оказание социальных услуг населению и экспертов из организаций социальной сферы.
В первый день участники были погружены в социальную инноватику: рассмотрели тенденции и перспективы, проблемы и пути развития социальной сферы, ознакомились с современным уровнем программно-проектного управления, иерархией и интеграцией институтов развития и поддержки, узнали о краудсорсинге и краудфандинге, о специфике возможностей передачи услуг негосударственному сектору, НКО и социальным предпринимателям.
Ведущий мероприятия — «гуру» инноваций Степан Юрьевич Прокопович, генеральный директор ООО «Экономика инноваций» (г. Сургут) – раскрыл суть организации результативной деятельности: анализ и максимальное использование ресурсов, расширение сети социального партнерства, постоянное внедрение новшеств в повседневную практику. Причем, любые новации имеют нужный результат, когда основаны на четком планировании, грамотном распределении ответственности, «прозрачности» и достижимости результатов.
Интерактивную часть мероприятия провели руководитель «Центра медиации и юридической консультации» г.п. Федоровский (Сургутский район) Спиридонова Людмила Николаевна и директор Центра детского развития «Умка» (г.п. Белый Яр, Сургутский район) Хаирова Разиля Хафисовна, каждая из которых представила свой опыт создания и развития бизнеса в социальной сфере. Спикеры показали механизм организации эффективной деятельности, включая и зарождение идеи, и её эффективное воплощение.
Заведующий лабораторией социального проектирования и прогнозирования бюджетного учреждения ХМАО-Югры «Методический центр развития социального обслуживания» Титаренко Елена Станиславовна представила участникам обзор лучших социальных практик некоторых территорий РФ и ХМАО – Югры. Присутствующие познакомились с действующими проектами по работе с подростками, склонными к вандализму, другим противоправным действиям, с практиками работы с алкоголизированной семьёй. Для работы с семьями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья, рекомендована канистерапия – практика, востребованная данной целевой группой.
Практическое погружение в материал было продолжено на круглом столе, где участники изучали, анализировали, корректировали главный документ учреждения — Программу развития до 2020 года.
Первый день семинара закончился освещением итогов дня (работа пресс – центра) и методическим капустником «Вечер в Апреле».
Следующий день участники работали в группах под руководством модераторов. Задача второго дня ни много ни мало – создать «дорожную карту» отделения, согласованную с региональной дорожной картой и программой развития учреждения, защитить свой проект.
Скажем сразу, все три группы успешно справились с поставленными задачами. Было найдено множество интересных решений, малозатратных, но не менее эффективных. Определены проблемные точки, перераспределены имеющиеся ресурсы. Намечен иной путь развития, способствующий упрочению учреждения на рынке социальных услуг в Сургутском районе, выходу на новые рыночные ниши.
Присутствующие сошлись во мнении о том, что много помощи не бывает, а это значит, жизненно необходимо работать совместно с НКО, с социальными предпринимателями, которые также заинтересованы в предоставлении населению социальных услуг повышенного качества.
Директор учреждения Елена Леонидовна Черкашина отметила, что современный этап развития организации социального обслуживания требует нового специалиста «заинтересованного в коллективном результате, понимающего важность и ценность самообразования на пути к достижению цели». «Успешный сотрудник – успешная организация» — подчеркнул руководитель.
В заключительный день звучало множество благодарностей как в адрес организаторов – руководителей и сотрудников организационно-методического объединения БУ «ЦСПСиД «Апрель», так и в адрес участников: спикеров, модераторов и команд.
Многим запомнится и жизнерадостность Степана Прокоповича, и обстоятельность модератора Нины Ануфриевой, директора «Центр развития личности «Потенциал» (г. Сургут), и увлечённость модератора Разили Хаировой, директора Центра детского развития «Умка» (г.п. Белый Яр, Сургутский район), жизненный девиз которой – «без угрюмости на лице!», и «основательность и безупречная профессиональная грамотность» (комм. принимающей стороны) Владимировой Ирины, эксперта Редакционной коллегии СОННЭТ в Сургутском районе.
Одна из участниц, оценивая результаты семинара, сказала «Интеллектуальный экстаз…». Мы солидарны с этим определением. На самом деле, интенсивность и концентрация интеллекта участников на всех этапах мероприятия была максимальной: мощно, ярко, перспективно, нужно! Самое главное, что на этом все только начинается!
В заключение представляем нашим уважаемым читателям «Центр социальной помощи семье и детям « Апрель», который открыт для профессионального общения, для стажировок всех, кто желает приобрести опыт в деле социального обслуживания населения. В арсенале специалистов учреждения современные, апробированные, доказавшие свою результативность формы работы с коллективом:
— интерактивная презентация деятельности отделений;
— работа методических школ по направлениям деятельности учреждения;
— внутриучрежденческие социальные чтения и конкурсы профессионального мастерства;
— мастер – классы специалистов по работе с целевыми группами.
В учреждении ведётся большая и интересная работа по профилактике профессионального выгорания. Специалисты «Апреля» — постоянные участники и призёры окружных и федеральных социальных чтений, конкурсов, конференций.
Лидирующая роль и огромная заслуга в этом принадлежит всей команде организационно — методического отделения «Апреля», но идейными вдохновителями, «двигателями» инноваций, безусловно, являются методист Ромашенко Надежда Николаевна и заместитель директора Тахматова Юлия Руслановна.
Приглашаем читателей на виртуальную прогулку по «Апрелю» http://centr-aprel.ru/.
Желающие все увидеть лично — добро пожаловать в Сургутский район, г.п. Барсово, ул.Сосновый Бор, д. 34!
Приняла участие, записала и вам рассказала Ирина Владимирова