Курочкина Галина Васильевна, инструктор-модератор АНО «Центр социального обслуживания «Сателлит», с.п. Русскинская, Сургутский район, ХМАО-Югра
Автономная некоммерческая организация «Центр социального обслуживания «Сателлит» работает в сельском поселении Русскинская, Сургутского района, ХМАО-Югры.
С 2020 года Центр реализует практику оказания услуг по сертификатам на оказание услуг по повышению финансовой грамотности; с 2021 — по повышению родительских компетенций «Академия родителей». В 2024 году по сертификату предоставлялся комплекс услуг по оказанию социально-психологической помощи, а с 2025 года планируется к внедрению практика оказания услуг по сертификату «Живу активно».
Под сертификатом понимается именной документ, удостоверяющий право его владельца на получение комплекса услуг, оплачиваемый из бюджета Ханты- Мансийского автономного округа — Югры. Категории получателей сертификата устанавливает Департамент социального развития автономного округа. Сертификат обеспечен средствами бюджета автономного округа в соответствии с государственной программой автономного округа «Социальное и демографическое развитие», утвержденной постановлением Правительства автономного округа от 10 ноября 2023 года N 560-п.
Особенность практики оказания услуг по сертификатам в АНО «ЦСО «Сателлит» заключается в том, что гражданам предоставляются услуги как на базе Центра, так и дистанционно (удаленно).
Очные встречи проходят в группах от 5 до 10 человек — в зависимости от условий оказания услуг, определенных договором. Дистанционный курс рассчитан на самостоятельное прослушивание и получение обратной связи от специалиста — куратора курса.
Темы, которые мы рассматриваются на курсе «Финансовая грамотность», касаются не только теоретических вопросов
Слушателям приводим множество примеров из практики, рассказываем о случаях, которые уже происходили, возможно, даже с нашими общими знакомыми.
- Что такое деньги?
- Почему мы ошибаемся при принятии финансовых решений
- Как мы тратим деньги?
- Какие доходы мы получаем?
- Личный бюджет и финансовое планирование
- Расчеты и платежи
- Сбережения, кредиты и займы, страховка
- Защита прав потребителя
Методическую поддержку курсу оказывает ИФНС Сургутского района и специалисты отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей комитета экономического развития администрации Сургутского района.
На курсе «Академия родителей» мы говорим об ответственном родительстве, о навыках, которые необходимы каждому родителю, чтобы избежать или уменьшить проблемы, которые могут возникнуть или возникают при воспитании детей
Курс состоит из 8 модулей. На полное освоение одного модуля нужно от 30 минут до трёх часов .
Мы постарались составить курс так, чтобы в нём могли найти что-то интересное-новое-полезное для себя как опытные родители, уже воспитавшие детей, так и молодые, только вставшие на путь родительства.
Модуль 1. Что такое ответственное родительство?
Модуль 2. Семья для ребёнка
Модуль 3. Социальная защита семей с детьми. «Льготы всем!»
Модуль 4. Ребёнок растёт: чего ожидать?
Модуль 5. «Трудный ребёнок»: как с этим справляться?
Модуль 6. Особенности полового воспитания: где норма?
Модуль 7. Здоровье и здоровый образ жизни: на что обратить внимание, к кому обратиться?
Модуль 8. Заключение курса.
Дистанционный формат работы удобен тем, что реализовать право на получение услуг по сертификатам могут не только жители поселения, но и Сургутского района.
После того, как гражданин обратился в Центр за услугой и предъявил сертификат, начинается основная работа – как по предоставлению услуги, так и по документальному сопровождению процесса. Общая последовательность действий специалистов такова:
1. Принять социальный сертификат. Центр не вправе отказать обладателю сертификата, поскольку гражданин признан нуждающимся в социальном обслуживании и имет индивидуальную программу.
2. Заключить с гражданином договор об оказании услуг по сертификату. Форма и условия договора определены Департаментом социального развития округа.
3. Оказать услуги в объеме и сроках, определённых договором. На этом этапе у гражданина есть право выбора: получить услугу очно или дистанционно. Мы практикуем и смешанный формат.
4. По завершению курса подписать акт сдачи-приемки оказанных услуг. Акт подписывает гражданин, Центр и Управление социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району, которое является третьей стороной договора.
Практика показывает, что жители коренных малочисленных народов, живущие не в поселке, а на своих родовых угодьях, предпочитают получать услуги дистанционно. Эти угодья могут находиться на расстоянии от 10 до 350 километров от Русскинской. Поэтому человеку, у которого есть сертификат, нужно быть в центре только при подписании договора и при подписании акта сдачи-приемки услуг. Все материалы курса можно прослушать или прочитать самостоятельно. Если понадобится помощь, её можно получить как в изучении материала, так и в решении жизненных ситуаций, связанных с темами курса.
В 2025 году мы продолжим помогать людям с помощью сертификатов. В сентябре у нас начнёт работать курс «Академия родителей». На него уже записались 30 человек. А с 1 октября мы откроем курс «Живу активно». На него записались 10 человек.
Социальные услуги по сертификатам. Практика работы НКО. Курочкина Г.В. // Информационно-образовательный электронный журнал «СОННЭТ». – 2025. – № 8 (август). – URL: https://son-net.info/kurochkinaga-art28ts-28082025/
© kurochkinaga-art28ts-28082025
Рубрика: Третий сектор
Выпуск 08(108)/2025
Загрузка...