Обучение пенсионеров компьютерной грамотности на дому. Чумак А.Н., Шаурина О.С., РАНХиГС, г. Калуга, Россия
В настоящее время повышение компьютерной грамотности пожилых людей становится особо актуальной, поскольку в современном мире Интернет давно уже стал неотъемлемой частью нашей жизни и незаменимым средством общения. Правда, далеко не все умеют использовать все преимущества интернет технологий. Пожилые люди, особенно в силу различных обстоятельств, ограниченные в возможностях, например, весьма далеки от всех этих социальных сетей, электронной почты и прочих атрибутов on-line мира. Особенно это актуально для одиноких, пожилых, которые очень нуждаются не только в обучении современным технологиям связи, но и в общении, как живом, так и виртуальном. «Молодым» пенсионерам, только что ушедшим на пенсию, часто бывает очень трудно перестроиться и приспособиться к новому ритму незаполненной ежедневной работой жизни.
Информационное неравенство по отношению к пожилым гражданам углубляется, способствуя изолированию представителей старшего поколения от социального участия в общественной жизни. Людям старшего поколения необходимо оставаться общественно активными, своевременно получать нужную информацию по различным направлениям, и это является основным условием для реализации их прав и свобод.
Развитие информационных технологий и создание информационного общества бросают вызов всем социальным группам населения во всех сферах жизни.
В Калуге, как и во многих крупных городах, есть курсы компьютерной грамотности. Например, в Калужском филиале Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации ежегодно проводятся такие курсы. Сегодня можно говорить о том, что освоение Интернета пожилыми людьми — это инновационная мера, которая позволит человеку после выхода на пенсию не только не выпадать из жизни общества, но и оставаться её активным субъектом. Данный проект позволить проводить обучение компьютерной грамотности пожилых людей на дому, которые ввиду каких- либо причин не могут посещать курсы, проводимые в учебных и иных учреждениях, самостоятельно. Это своего рода компьютерный бесплатный патронаж.
Основной целью проекта является массовое вовлечение пожилых людей в мир информационных возможностей, а также, как следствие, увеличение количества пользователей государственными и муниципальными услугами в городе Калуга за счет использования «учениками» возможностей Единого портала государственных и муниципальных услуг www. gosuslugi.ru.
Основными задачами данного проекта являются воплощение в жизнь следующих действий:
- обучение волонтёров общению с людьми пожилого возраста, а также всем необходимым знаниям ПК, требующимся для обучения по программе;
- ознакомление пенсионеров с устройством и принципами работы компьютера и ноутбука;
- освоение пенсионерами навыков осуществления поиска нужной информации через Internet;
- обучение пенсионеров использовать Internet как средство общения;
- развитие навыков работы с электронной почтой;
- формирование умений и навыков самостоятельного использования компьютера в качестве средства для решения практических задач.
Целевые группы проекта:
- волонтёры из числа студентов Калужского филиала РАНХиГС;
- жители города Калуги пожилого возраста от 55 лет, ограниченные в возможностях в силу различных обстоятельств.
Проходя обучение основам компьютерной грамотности, «ученики» получают возможность жить полноценной жизнью современного человека. Разработанная организацией с учетом специфики возраста уникальная программа обучения позволяет научиться не просто включать компьютер, но и пользоваться основными программами и Интернетом. Обучение основам компьютерной грамотности позволит реально улучшить качество жизни пожилых людей, в том числе поспособствует социализации граждан пожилого возраста, продлению трудоспособного возраста, снижению социальной напряженности за счет более широкого информирования о деятельности органов власти и местного самоуправления, повышению активности лиц пожилого возраста, что в конечном итоге позволит им почувствовать себя полноценными гражданами нашего государства, в полной мере пользоваться предоставленными правами.
Основным мотивом создания и возможности внедрения проекта является успешно реализованный проект «Электронный гражданин», нацеленный на обучение компьютерной грамотности и получение навыков пользования интернет-ресурсами пожилых жителей области.
Главное отличие данного проекта в том, что он будет специализироваться на тех людей преклонного возраста, которые не в состоянии пройти обучение в Академии. Также значимым является предоставление своего времени нашим дорогим пожилым людям, которые так нуждаются в нем.
Проект предполагает действия в три этапа:
1 этап – действия, направленные на размещение объявления в местных СМИ для информирования о проекте людей старшего поколения, знакомство с проектом волонтеров Академии и обсуждение графика занятий.
2 этап – проведение занятий не в учебное время, один раз в неделю, во второй половине дня на дому, в удобное для «ученика» время.
3 этап – презентация «учениками» своих работ, выполненных с помощью компьютера, итоговая рефлексия, размещение сообщения о результатах проекта в местных СМИ.
Таблица 1.
Анализ ситуации и желаемые результаты
Сильные стороны
· Сотрудничество с волонтерским центром «Милосердие» · Наличие опыта других городов · Активное население · Решение одной из главных проблем населения: компьютерной безграмотности. · Связь поколений |
Слабые стороны
· Местоположение /транспорт · Реклама проекта · Отсутствие связи с правительством Калуги · Отсутствие желания со стороны студентов академии в реализации проекта |
Возможности
· Возможность связать два поколения, между которыми образовались большие пробелы · Формирование исследовательских навыков и компетенции критического мышления людей пенсионного возраста. · Применение инновационных информационных технологий · Развитие самооценки и самоорганизации деятельности волонтеров · Возможность применить результаты проекта для решения реальных задач в окружающем мире · Возможность планирования своей деятельности и самостоятельного оценивания своего продвижения студентов · Возможность «учащихся» активно участвовать в общественной жизни своего города |
Угрозы
· Нежелание студентов принять активное участие в реализации проекта · Недостаток времени у волонтеров для организации проведения занятий. · Нежелание людей пенсионного возраста принять активное участие в обучении |
Таким образом, предложенный проект имеет четко направленную социальную значимость, которая заключается в содействии улучшению жизни людей пожилого возраста и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями путем вовлечения их в современный процесс информационного общения, обеспечение новых возможностей для активной жизни с помощью организации курсов компьютерной грамотности; проведение дополнительных мероприятий, для активного времяпровождения, общественно-полезной, волонтерской деятельности пожилых людей и инвалидов, создание условий, предотвращающих их социальную и информационную изоляцию.
Ссылки на источники
- Галагузова Ю.Н. «Компьютерная грамотность» [Методическое пособие]//2011, с. 202-204.
- «Забота» // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://zabota.nnov.ru/about
- Лазарева М.Е. «Электронный гражданин» [Методическое пособие] //, 2014 с.1-10.