Организация работы Попечительского совета при учреждении. Курицына Н.Б., специалист по социальной работе (заведующий организационно-методическим отделением) государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Краснодарского края «Гулькевичский комплексный центр социального обслуживания населения», г. Гулькевичи, Краснодарский край, РФ
С 2011 года при ГБУ СО КК «Гулькевичский КЦСОН» создан и действует Попечительский совет. В его состав входят представители районного Совета ветеранов, Гулькевичского филиала краевой общественной организации «Союз Пенсионеров России», общественных организаций, православной церкви, средств массовой информации и предпринимательства.
Попечительский совет является общественным органом, который создаётся с целью оказания содействия учреждению в организации уставной деятельности, решении вопросов социальной защиты граждан и действует на основе гласности, добровольности и равноправия его членов.
Основными задачами деятельности Попечительского совета являются:
- содействие в привлечении внебюджетных источников финансирования учреждения, в том числе за счет благотворительных взносов;
- содействие в финансировании нововведений, способствующих дальнейшему совершенствованию управления учреждением, укреплению его материально-технической базы;
- содействие в улучшении культурно-бытового и социально-медицинского обслуживания граждан;
- содействие в совершенствовании организации труда сотрудников учреждения, повышении ответственности за качество предоставления социальных услуг и чуткого отношения к получателям социальных услуг;
- участие в рассмотрении предложений, заявлений, жалоб граждан по вопросам организации социального обслуживания;
- участие в разрешении конфликтных ситуаций, возникающих между работниками учреждения и обслуживаемыми гражданами, в том числе связанных с вопросами приёма или отказа в принятии граждан на социальное обслуживание, и вопросами оплаты социальных услуг;
- участие в организации новых форм социального обслуживания граждан;
- внесение предложений учреждению по вопросам защиты прав и интересов обслуживаемых граждан.
Ежеквартально при учреждении проводятся заседания Попечительского совета, на которых рассматриваются вопросы по информированию населения о деятельности учреждения и предоставляемых социальных услугах, о форме социального обслуживания «Приёмная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов», а также, о выявлении граждан, нуждающихся в социальном обслуживании для составления базы потенциальных получателей социальных услуг, о подготовке к проведению независимой оценки качества социальных услуг, об организации и проведении социально-значимых мероприятий с участием граждан пожилого возраста и инвалидов.
На итоговом заседании Попечительского совета работа нашего учреждения в 2017 году признана эффективной и результативной.
Основные вопросы, которые рассматриваются на заседаниях Попечительского совета очень актуальны для работы учреждения и для качественного предоставления социальных услуг.
Тематика вопросов, рассматриваемых Попечительским советом
о планировании работы учреждения и Попечительского совета (совместные планы работы);
о подготовке к проведению социально значимых мероприятий, выставок и конкурсов с участием сотрудников учреждения и получателей социальных услуг (тематика, планы, сценарии);
об информировании населения о деятельности учреждения (памятки, буклеты, размещение информации на сайтах, статьи в СМИ, видеоролики, бегущая строка по ТВ);
о взаимодействии с общественными организациями и учреждениями по вопросам социального обслуживания населения (совместные заседания, индивидуальные встречи, круглые столы);
о взаимодействии с общественными организациями и учреждениями по вопросам выявления нуждающихся граждан и обновления базы потенциальных получателей социальных услуг (работа с председателями ТОС, участие в обследовании нуждающихся граждан, обмен информацией об одиноких пожилых гражданах и инвалидах, нуждающихся в постороннем уходе);
об участии в организации внутреннего контроля качества оказания социальных услуг (прием устных и письменных обращений граждан по вопросам социального обслуживания в первичных отделениях совета ветеранов, участие в решении конфликтных ситуаций);
о взаимодействии с духовенством Свято-Троицкого прихода по вопросам помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении (проведение мероприятий, сбор и выдача благотворительной помощи);
об оказании учреждению спонсорской помощи (участие в развитии клубной деятельности, организация субботников на территории учреждения);
о подготовке к независимой оценке качества социального обслуживания (участие в проведении внутренней оценки качества, знакомство с информацией на стендах и сайтах учреждения);
о поддержке развития новых направлений клубной работы среди граждан пожилого возраста и несовершеннолетних из семей, состоящих на учете в отделении помощи семье и детям (непосредственное участие членов общественных организаций в работе клубов);
об утверждении кандидатов на участие в туристической поездке по государственной программе Краснодарского края «Социальная поддержка граждан» (отбор активных кандидатов на собрании посредством голосования);
об организации приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов и создания банка данных из граждан нуждающихся в данной форме социального обслуживания и желающих его предоставить (информирование населения, распространение буклетов);
об участии в проведении благотворительных акций «Край добра», «Вторые руки», «Соберем ребенка в школу», «Елка желаний» и другие (непосредственное участие членов общественных организаций в данных мероприятиях, привлечение населения);
о подведении итогов работы учреждения и Попечительского совета (открытое заседание с приглашением активных сотрудников учреждения и всех желающих).
Организация работы Попечительского совета при учреждении
(фото автора)