Производственная инноватика

 Аннотация: в статье актуализируется значение социологической службы, уточняется роль социологов в обеспечении инновационной деятельности.

Ключевые слова: инновации, социологическое обеспечение инноваций

В целях эффективного внедрения инноваций сегодня необходимо говорить об их социологическом обеспечении как о приоритетном научном направлении, выступающем самостоятельным фактором повышения их эффективности. Уже сегодня работа социологов способствует успешной производственной деятельности ряда промышленных коллективов, однако развитие социологических служб проходит весьма противоречиво. Не секрет, что деятельность социологов на большинстве предприятий пока еще малозаметна, их роль в жизни коллективов зачастую невелика. К тому же на многих предприятиях их просто нет. [2, с. 6]

Для эффективного социологического обеспечения инновационной деятельности на производственных предприятиях должен быть определен количественный состав службы социологического обеспечения инноваций.

В начальный период инновационной деятельности на производстве количественный состав социологической службы, вероятно, должен быть определен из расчета один специалист на 250 работающих, но не менее одного на предприятие. Этого достаточно для ознакомления с социологической ситуацией коллектива, первых шагов в направлении совершенствования социологического обеспечения. Для решения же всего комплекса задач, который связан с управлением коллективом, необходимо на предприятии иметь службу с численностью 20–30 специалистов. Наличие добровольных помощников (например, во время анкетных опросов) мало влияет на эти нормативы, так как в основном социолог работает самостоятельно. При формировании такой службы часть ставок можно взять у уже действующих служб: кадров, технического обучения, отдела труда и заработной платы и ряда других.

В современных условиях реализации инновационных процессов на предприятиях, помимо всего прочего, представляется целесообразным обращение к помощи аутсорсинговых компаний или управленческих консультантов, что позволит организациям передавать определенные производственные функции на обслуживание другой компании или специалисту, специализирующимся в данной области.

Статус и методы работы консультанта по управлению позволят  преодолеть реакцию отторжения и задействовать неиспользованные ранее возможности для осуществления прогрессивных изменений на предприятии.

Модель современного социолога не исключает некоторых черт универсализма. Любой заводской социолог должен владеть основами социального планирования, методикой и техникой социологических исследований, инновационной диагностикой [2, с. 168]. Уже сейчас видны направления социологических специализаций:

– бюро прогнозирования (прогнозирование реализации нововведения с целью выявления возможных проблем, сопровождающих инновационную деятельность);

– группа социологического изучения инноваций (выявление сущности инноваций, их функций, значения и социального потенциала методами социологического исследования);

– группа инновационной диагностики (распознавание и оценка признаков инноваций и среды их реализации на основе использования показателей и индикаторов состояния инновационной деятельности);

– бюро условий труда (анализ проблем, их профилактика и обеспечение нормальных условий трудового процесса);

– группа экологии рабочего места (организация рабочего места, эргономика и т. п.);

– группа социальных проблем (разработка и корректировка процедур, а также управление социальными процессами, регулирование внутриколлективных процессов типа адаптации, профилактики нарушений и пр.).

Для решения сопутствующих задач могут быть выделены:

– психологическое бюро (координация работы групп тестирования и психотерапии по решению задач тестирования, социометрии, психотерапии и пр.);

– группа тестирования (решение задач тестирования работников);

– группа психотерапии (решение задач психотерапии);

– бюро информации (технические операции по оформлению социологической документации);

– группа постановки задач (подготовка материалов к анализу, постановка задач для обработки материалов на ЭВМ);

– группа программистов (применение математических методов обработки социологических данных, обработка материалов на ЭВМ, формирование банка социологической информации, внедрение автоматизированных рабочих мест «Социолог» и «Психолог» и т. п.).

Уже сейчас представляется, что специализация работников служб социологического обеспечения в дальнейшем будет углубляться.

Современный этап развития России ставит производственные предприятия перед необходимостью кардинальных социальных инноваций, призванных соединить принципы и практики управления общественными процессами с механизмами самоуправления и саморегулирования, спонтанно вырастающими из этих процессов. Ответ на этот вызов требует раскрытия и мобилизации новых ресурсов инновационного потенциала каждого отдельного работника и трудового коллектива в целом, поэтому сегодня необходимо говорить о социологическом обеспечении инноваций как приоритетном научном направлении, выступающем самостоятельным фактором повышения их эффективности.

Ссылки на источники

1.  Зайцев А. К. Социальный конфликт. – Изд. 2-е. – М. : Academia, 2001. – 464 с.

2. Зайцев А. К. Социолог на предприятии. Пособие практику. – Калужская типография стандартов, 1991. – 207 с.

3. Качество. Инновации. Образование : мат-лы первой науч. конф. / под ред. д. э. н., проф. Ю. В. Шлемова, д. т. н., профессора В. Н. Азарова. – М. : Европейский центр по качеству, 2003. – 122 с.

4. Лабутин К. М. Управленческое консультирование: менеджмент-консалтинг. – М. : Лаборатория Книги, 2010. – 96 с.

5. Надуткина И. Э., Конев И. В. Стратегия информационной поддержки инновационных процессов в регионе // Научные ведомости. – 2010. – № 2 (73). – (Сер. «Философия. Социология. Право»).

6. V Омские торгово-экономические чтения : междунар. науч.-практ. конф. – Омск : Омский ин-т (фил.) РГТЭУ, 2007. – 447 с.

7. Управленческое консультирование в России / Ю. Л. Котляревский. –Ростов н/Д : Феникс, 2004. – 347 с.

8. Кулапина Г. М. Управленческое консультирование как сфера услуг для малого и среднего бизнеса : монография / под общ. ред. Л. А. Сосуновой ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. гос. экон. акад. – Самара : Волж. ун-т им. В. Н. Татищева, 2004. – 129 с.