Алгоритмы оказания социальной поддержки семьям с детьми, оказавшимся в особых жизненных ситуациях, формирующих психотравму

 Ульянова Ольга Юрьевна, Долгова Ольга Анатольевна, Логинова Наталья Ивановна, ОГКУСО СРЦН «Алые паруса» в г. Ульяновске»

Аннотация. В данной статье обосновывается необходимость разработки и технология внедрения алгоритма социальной поддержки семей с детьми, оказавшихся в особых жизненных ситуациях, формирующих психотравму. Описываются качественные и количественные результаты проведенной работы.

Ключевые слова: семьи, оказавшиеся в особой жизненной ситуации, психоэмоциональная травма, социальная поддержка, алгоритм межведомственного взаимодействия.

Алгоритмы оказания социальной поддержки семьям с детьми, оказавшимся в особых жизненных ситуациях, формирующих психотравму

Социальная поддержка семей с детьми, оказавшихся в кризисной ситуации, является одним из приоритетных направлений деятельности специалистов социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних  «Алые паруса» в г. Ульяновске».

По распоряжению Министерства социального развития Ульяновской области в июле 2023 г. на базе СРЦН «Алые паруса» создана Региональная опорная площадка по оказанию помощи детям, пережившим психотравму. Получение данного статуса Центра стало возможным благодаря победе во Всероссийском конкурсе отбора проектов, проводимого Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в 2023 году.

Специалисты Центра посетили стажировочную площадку Фонда – ГБУ ЦСПСД г. Арзамас, прошли обучение по программе «Оказание помощи детям в особо сложных жизненных ситуациях, приводящих к психоэмоциональным травмам»; изучили современное законодательно по вопросам социально-правовой защиты детства, освоили профессиональные компетенции, необходимые для выявления, проведения диагностики и оказания эффективной помощи  семьям с детьми.

Оказание поддержке целевой группе ориентировано на внедрение Алгоритмов  помощи детям, проживающих в особых условиях, формирующих психотравму, методических рекомендаций для специалистов, разработанных на базе региональных опорных площадок Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Реализация Алгоритмов способствует внедрению системы управления клиентским опытом [1], объединению ресурсов специалистов разных отраслей,  изменению фокуса восприятия проблемы родителями и детьми, которые имеют психотравмирующий опыт.

В рамках обеспечения единого подхода к оказанию социальных услуг проведена следующая работа:

1. Организована межведомственная рабочая группа для содействия в организации индивидуального сопровождения детей, проживающих в особых условиях, формирующих психотравму.
2. Развернута  информационная кампания среди детей и родителей на базе общеобразовательных учреждений г.Ульяновска и Ульяновской области — о деятельности региональной опорной площадки, о видах помощи в рамках проекта.
3. Проведена серия  семинаров, совещаний, круглых столов по повышению профессиональных компетенций специалистов межведомственного взаимодействия в работе с психотравмами детства, организованы супервизии сложных случаев.
4.  Создана Службы экстренного реагирования на базе Региональной опорной площадки.
5. Осуществляется индивидуальное консультирование детей и подростков по оказанию помощи в преодолении психотравмирующих переживаний, с использованием программного оборудования БОС «Нейрокурс», методик профессионального инструментария «Иматон» «Истории о чувствах», «Жизненный путь».
6. Реализуются программы социальной реабилитации детей — «Волшебная комната», «Я и мои границы», «Истории здесь и сейчас», «Надежда на будущее»,  для семей — «Комплексная социальная работа с семьями детей, оказавшихся в психотравмирующих ситуациях», «Сопровождение другого родителя».
7. Закуплено специализированное оборудование для проведения следственных действий с участием детей, пострадавших от жестокого обращения и преступных посягательств («Зеленая комната»). Оказывается поддержка несовершеннолетних в защите их прав и законных интересов в ходе предварительного участия в следственных действиях, судебных разбирательствах.
8. Проводится систематический мониторинг эффективности результатов социальной работы со случаем.

За период деятельности Региональной опорной площадки получены следующие результаты:

1. Сформировано нормативное и методическое обеспечение Региональной опорной площадки.
2.  Предоставлены возможности для повышения профессиональной компетентности специалистов в направлении деятельности Региональной опорной площадки.
3. Обеспечено достаточное информирование представителей целевых групп о возможностях получения комплекса услуг в связи с возникновением особых жизненных ситуаций, формирующих психотравму.
4. Разработаны информационно-методические материалы для специалистов, обеспечивающие тиражирование эффективных социальных практик социальной работы с детьми, которые имеют психотравму [2].
5. Улучшено психологического состояния 150 детей с психоэмоциональными травмами, помещенными на временное проживание в социально-реабилитационный центр «Алые паруса» в г.Ульяновске».
6. Восстановлена благоприятная для воспитания детей среда в 75 семьях, несовершеннолетние которых были помещены на временное проживание в социально-реабилитационный центр «Алые паруса» в г.Ульяновске».
7. Оказана психологическая помощь в рамках социального сопровождения 80 детям (40 семьям), с учетом жизненных ситуаций, формирующих психоэмоциональную травму у детей.
8. Оказана комплексная психологическая помощь  60 детям (30 семьям) на базе ОГАУСО ЦСПП «Семья», в том числе  детям, вывезенным из зон боевых действий.
9.  В мероприятиях первичной профилактики  на базе школ приняло участие 1100 детей, 300 родителей.
10. Оказана помощь детям в 15 случаях в рамках работы междисциплинарной бригады.

Мониторинг результатов  свидетельствует о преодолении острых стрессов, кризиса неопределенности, негативных паттернов поведения, вызванных психотравмирующими ситуациями у более, чем  89% детей-участников проекта. Согласно обратной связи от родителей, их  участие в проекте позволило поменять отношение к физическим наказаниям (78,1% из числа опрошенных), понять собственную роль в психологическом и социальном здоровье ребенка (69,6%), повысить качество заботы о ребенке (76,2%), оценить и улучшить личные и воспитательные ресурсы (79,5%). Обеспечение своевременности социальных услуг, их соответствие потребностей клиентам, позволило решать  проблемы семьи и ребенка на основе адресности, полноты и качества.

Дальнейшая деятельность Региональной опорной площадки направлена на укрепление методической базы эффективными методиками и технологиями с работе с целевой группой, расширения услуг предоставления социально-психологической помощи детям и их родителям, тиражировании лучших практик на региональном и всероссийском уровнях.

Ссылки на источники

1. Алгоритмы помощи детям в особых жизненных ситуациях, формирующих психоэмоциональную травму [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://alparusa73.ru/netcat_files/userfiles/2023/Metodicheskoe_posobie._Algoritmy_pomoschi_detyam_v_osobyh_zhiznennyh_situatsiyah.pdf
2. Региональная опорная площадка опорная площадка  [Электронный ресурс]- Режим доступа:  http://alparusa73.ru/dokumenty/opornaya-ploschadka/

---

---

Листаем архив СОННЭТ

адаптация вне конкурса волонтёрство выпуски журнала дети документы инвалиды инновации календарь проектов конкурсы конференции лучший по-профессии методбиблиотека методработа мировоззрение нацпроекты обучение от читателей подкасты пожилые работнику соцсферы реабилитация регионы семья собкоры социализация творчество третий сектор эксперты