Жигуренко Елена Васильевна, специалист по социальной работе ОГБУ «Комплексный центр социального обслуживания Еврейской автономной области»

Поддержка и социальное обслуживание людей старшего поколения в сельской местности требует более пристального внимания со стороны учреждений, оказывающих социальные услуги на дому. Если учесть современную статистику, большую часть сельского населения сегодня составляют пожилые люди. В состав Еврейской автономной области входит 6 муниципальных образований, 5 из которых муниципальные районы, состоящие из 17 сельских поселений. Многие жители испытывают значительные трудности, связанные с возрастом, болезнями, одиночеством и особенностями проживания в суровых условиях села. Особо востребованной формой предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста является предоставление социальных услуг на дому.

ОГБУ «Комплексный центр социального обслуживания ЕАО» единственное учреждение в области, оказывающее услуги на дому. Своей деятельностью по обслуживанию граждан на дому охватывает 52 села. На социальном обслуживании находятся 613 граждан пожилого возраста. Надомным обслуживанием жителей сел занимается 75 социальных работников, которые оказывают весь спектр надомных услуг: уборка, топка печей, обеспечение водой, доставка продуктов и т.д.

Как правило, в селах работает по одному социальному работнику или один обслуживает два, а то и три недалеко расположенных друг от друга села. Найти замену на время отпуска или временной нетрудоспособностью сложно.

Особенно остро встает вопрос об обслуживании одиноких получателей социальных услуг, у которых нет рядом родственников и кроме социального работника им помочь некому. В результате, снижается качество и оперативность предоставления услуг.

В ОГБУ «Комплексный центр социального обслуживания ЕАО» для решения проблемы замещения временно отсутствующего социального работника внедрена технология бригадный метод.

Гарантированные услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации предоставляются несколькими социальными работниками одновременно (бригадой). Состав выездной бригады не постоянный. На время ежегодного отпуска он формируется с учетом графика отпусков, а на время нетрудоспособности, ситуационно. Доставка бригад в села осуществляется транспортом Центра.

Эффективность использования бригадного метода очевидна. При отсутствии социального работника его участок не остается без обслуживания. Услуги предоставляются вовремя, качественно и в полном объеме.

Но появляется дополнительная нагрузка на социальных работников бригады, ведь у каждого есть свои подопечные.

Дополнительные возможности оказания помощи персоналу в обслуживании граждан мы увидели в развивающемся на территории области волонтерском движении. Роль волонтеров рассматривается уже не как оказание разовой помощи, а полноценное сотрудничество.

В качестве волонтеров привлекаются активные граждане «серебряного» возраста регионального центра «серебряные» волонтеры «Молоды душой» Еврейской автономной области и участники Общероссийского движения детей и молодежи «Движение первых». Команда «волонтеров» оказывает не только социально-бытовые услуги, где временно отсутствует социальный работник, а еще проводят с пожилыми время, организовывают досуговые мероприятия, помогают в повседневных делах, обеспечивают моральную поддержку.

Организация работы команды «волонтеров» включает следующие этапы:

  • обучение волонтеров на базе центра «Молоды душой ЕАО»;
  • курирование работы добровольцев со стороны учреждения (в соответствии с графиком отпусков и ситуационно);
  • контроль качества работы команды волонтеров;
  • мотивирование и поощрение волонтеров.

Современный мир развивается стремительно, жизнь людей становится комфортнее, на помощь приходят различные инновации. Грамотное использование новаций, умение адаптироваться, позволяет сотрудникам учреждения не снижать качества оказания социальных услуг.


©Жигуренко Е.В. (фото автора)

Применение технологий социальной работы в сельской местности. Жигуренко Е.В., специалист по социальной работе ОГБУ «Комплексный центр социального обслуживания Еврейской автономной области»

zhigurenkoev-art21mr-21022024

Рубрика: Методическая работа в организациях социального обслуживания

Выпуск 02 (90)/2024


Листаем архив СОННЭТ
Применение технологий социальной работы в сельской местности
Рейтинг статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
5,00 в среднем на основе 1 отзывов
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

На этом сайте используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии, которые для удобства сохраняют сведения о ваших действиях на сайте. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.