Арещенко Анджела Анатольевна, методист ГБУ СО КК «Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения», Краснодарский край, город Новороссийск
Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения постоянно реализует инновационные формы работы, как с получателями социальных услуг, так и с кадровым составом учреждения.
В январе 2023 года в ГБУ СО КК «Новороссийский КЦСОН» началась реализация технологии наставничества в социальной сфере «Путь Успеха».
Цель технологии: оказание методической и практической помощи работникам учреждения в выполнении должностных обязанностей; эффективное решение проблем людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и повышение качества жизни людей старшего возраста.
Задачи:
- Ускорение процесса адаптации и профессионального становления вновь принятых специалистов учреждений социальной сферы. Развития способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на них должностные обязанности.
- Ресоциализация и социализация граждан без определенного места жительства и занятий, в том числе вернувшихся из мест лишения свободы.
- Преодоление социальной изоляции. Вовлечение в практику активного долголетия людей старшего поколения для интеграции в общественно-полезную деятельность.
Впервые наставничество охватило не только вновь поступающих в учреждение сотрудников, но и получателей социальных услуг. Так же впервые наставниками стали не только сотрудники учреждения, но и сами получатели социальных услуг, так называемые «волонтеры-наставники», имеющие собственную успешную историю выхода из трудной жизненной ситуации.
Технология реализуется по трем модулям
1 Модуль: «специалист-наставник вновь принятый специалист».
2 Модуль: «волонтер-наставник гражданин в ТЖС, получатель социальных услуг».
3 Модуль: «серебряный» волонтер-наставник получатель социальных услуг старшего возраста».
В первом модуле наставничество устанавливается в отношении вновь приятых специалистов на период от 1-го до 3-х месяцев
Наставники подбираются из числа наиболее подготовленных сотрудников, обладающих высокими профессиональными качествами. Имеющих стабильные показатели в работе, способность и готовность делиться своим опытом. Обладающих коммуникативными навыками и гибкостью в общении.
Результатом наставничества является приобретение вновь принятым специалистом основных навыков профессии, способность самостоятельно и качественно выполнять возложенные на него обязанности по занимаемой должности.
Результаты работы наставника учитываются при проведении аттестации наставника, продвижении его по карьерной лестнице, материальном стимулировании.
Во втором модуле наставничество устанавливается в отношении получателей социальных услуг отделения ночного пребывания КЦСОН.
Это граждане без определенного места жительства и занятий, в том числе, вернувшиеся из мест лишения свободы.
Волонтеры-наставники подбираются из числа бывших получателей социальных услуг данного отделения с собственной успешной историей выхода из трудной жизненной ситуации.
Алгоритм работы в данном модуле:
- привлечение волонтера–наставника
- проведение совместной работы волонтера–наставника с психологом и специалистами отделения ночного пребывания
- ознакомительная встреча волонтера-наставника с наставляемым
- формирование пошагового совместного плана выхода из ТЖС
- реализация плана совместных мероприятий
Результатом наставничества является преодоление наставляемым трудной жизненной ситуации.
В третьем модуле наставничество устанавливается в отношении получателей социальных услуг отделений социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания.
Это люди старшего возраста частично или полностью утратившие социальные связи. Но не утратившие способности и возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться.
«Серебряные» волонтеры-наставники подбираются из числа активных участников практики «Центр активного долголетия», реализуемой в КЦСОН.
Алгоритм работы в данном модуле:
- привлечение «серебряного» волонтера-наставника
- проведение совместной работы «серебряного» волонтера-наставника со специалистами отделений срочного и надомного социального обслуживания
- ознакомительная встреча волонтера-наставника с наставляемым
- совместное составление дорожной карты (плана мероприятий) по преодолению наставляемым социальной изоляции
- реализация плана совместных мероприятий
Результатом наставничества является преодоление наставляемым социальной изоляции, вовлечение в практику активного долголетия. Посещение занятий в кружках по интересам. Участие в культурно-досуговых мероприятиях (дни здоровья, спартакиады, мастер-классы, лектории, тематические вечера, посещение концертов, выставок, спектаклей и т.п.).
Первый год реализации практики показал, что мы выбрали правильный вектор работы. Снижение текучести кадров во время и после периода наставничества составило 100%.
Снизилось количество граждан без определенного места жительства и занятий, повторно обращающихся за получением социальных услуг. Двое из них смогли вернуться к полноценной самостоятельной жизни.
Пятеро наставляемых из числа получателей социальных услуг старшего возраста преодолели социальную изоляцию и стали участниками «Центра активного долголетия».
Название практики – «Путь успеха» – полностью оправдало себя, и мы планируем продолжить свое движение по этому Пути!
©Арещенко А.А. (фото автора)
Путь Успеха – технология наставничества в социальной сфере. Арещенко А.А., методист ГБУ СО КК «Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения», Краснодарский край, город Новороссийск
areshhenkoaa-art01mr-01032024
Рубрика: Методическая работа в организациях социального обслуживания
Выпуск 03 (91)/2024
Листаем архив СОННЭТ
- Акция по безопасности для пожилых пешеходовПрошутинская Ксения Александровна, социальный работник ГОАУСОН «Полярнинский КЦСОН», Мурманская область Акция по безопасности для пожилых пешеходов
- Шалость детей с огнёмБерестенникова Ольга Геннадьевна, социальный педагог, ОГБУ СО «СРЦН Заларинского района», Иркутская область, рп. Залари Шалость детей с огнём
- Профилактика суицидального поведенияЧерных Юлия Вячеславовна, специалист по социальной работе отделения профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, ГБУ ЯНАО «Центр «Милосердие» в МО Красноселькупский р-н» Профилактика суицидального поведения
- Тренинг с элементами правополушарного рисования и телесно-ориентированной терапииШлыкова Александра Васильевна, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере (психолог), ГБУСО МО «КЦСОР «Химкинский», г. Солнечногорск Тренинг с элементами правополушарного рисования и телесно-ориентированной терапии
- Психологическая диагностика для сопровождения занятий на тренажёре ГроссаАнтонцева Юлия Николаевна, Пожарская Ольга Святославовна, Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Центрального района Санкт-Петербурга», Санкт-Петербург Психологическая диагностика для сопровождения занятий на тренажёре Гросса
Загрузка...