Принимать близко к сердцу радости и горести Отечества способен лишь тот,
кто не может пройти равнодушно мимо радостей и горестей отдельного человека
В.А.Сухомлинский.
Кто такой специалист по социальной работе? За этим простым словосочетанием скрывается поистине целая жизнь. Социальная работа относится к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не знания и опыт, а личностные качества специалиста во многом определяют успешность и эффективность работы. Основой для выбора профессии в большинстве случаев служат призвание или пример жизни и работы человека, на которого хочется быть похожим. Если избираешь профессию специалиста по социальной работе сознательно, в соответствии со своим призванием и качествами личности, она не будет морально тяжела для тебя и, несмотря на все встречающиеся в процессе труда сложности, принесёт радость и пользу окружающим.
Почему я выбрала эту профессию? Наверное, потому, что в моей жизни есть человек, который посвятил себя этой непростой, но такой нужной работе. Это Александра Андреевна Прокопьева. С 1995 года она работает в сфере социальной защиты. Александре Андреевне по душе, да и по плечу то дело, которому она служит все эти годы, вкладывая в каждую человеческую судьбу частичку своего душевного тепла.
Как-то в разговоре с ней я услышала: «Работа моя приносит удовлетворение, потому что каждый день я познаю что-то новое. Жизнь и судьба моих клиентов стали для меня неоценимым примером. Их житейская мудрость помогает мне в решении личных вопросов. Я по-другому стала относиться к возникающим повседневным проблемам, стала более требовательна к себе и терпимее к окружающим, научилась гибко подходить к особенностям характера каждого человека, находить выход из любой жизненной ситуации».
Александра Андреевна действительно пропускает через себя все проблемы клиентов. Милосердие для неё – это не пустой звук. Быть терпеливой, доброй, внимательной не просто, но она старается поддержать своих посетителей добрым словом, поднять им настроение, найти контакт с каждым.
Профессия специалиста по социальной работе в первую очередь требует высокого уровня гуманности, развитой интуиции, умения сопереживать чужому горю, а также способности вникнуть в каждую конкретно сложившуюся ситуацию и, исходя из обстоятельств, заниматься индивидуальным оказанием необходимых видов социальной помощи. Личностные качества специалиста по социальной работе должны также включать порядочность, честность, бескорыстие. Для получения желаемых результатов специалист должен быть целеустремленным, трудолюбивым и ответственным. Вместе с этим эмоциональная устойчивость, спокойствие и приятный голос помогут добиться доверия нуждающихся в помощи людей.
Специалисту по социальной работе приходится общаться с людьми разного возраста, разных национальностей, религий. И проблемы, которые приходится решать, тоже различны. Зато как радостно на душе, когда видишь результаты своей работы, когда видишь людей, у которых светятся радостью глаза, поднимается настроение. Пусть не всегда удаётся решить все вопросы, но чувствовать себя нужным людям, помогать им – это здорово.
Жить для людей, быть нужной людям хочу и я. Пусть слова: «Сердце равнодушия не знает» — станут девизом моей жизни.
©Степанова Светлана Георгиевна
специалист по социальной работе отделения помощи семье и детям
ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Боханского района»
п. Бохан, Боханский район, Иркутская область