Трудно быть женщиной. Юсупова Ирина Дмитриевна, директор АНО «Центр социальной поддержки «РУБУС», Сургутский район, г.п. Белый Яр, Ромашенко Надежда Николаевна, методист, социальный педагог АНО «Центр социальной поддержки «РУБУС», Сургутский район, г.п. Белый Яр
Аннотация
В данной статье представлен опыт реализации социального проекта по поддержке женщин, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Анализ существующих технологий социальной работы с женщинами, находящимися в трудной жизненной ситуации, в том числе, пострадавших от различных форм насилия, показал, что основными их задачами являются: спасение, поддержание социального функционирования, социальное развитие. Государственные социальные учреждения и негосударственные социально ориентированные некоммерческие организации оказывают женщине социальную, психологическую, юридическую и иную помощь. Достижение поставленных задач реализуется в результате совместной работы психологов, врачей, специалистов социальной работы и эффективном взаимодействии с государственными и не государственными структурами и органами власти.
Проект автономной некоммерческой организации «Центр социальной поддержки «РУБУС» (далее – Центр) по реабилитации женщин, пострадавших от насилия «С улыбкой по жизни», на конкурсе администрации Сургутского района получил диплом первой степени и финансовую поддержку 250 000 рублей.
Проект был разработан с учетом изученного российского опыта работы с женщинами, предполагал привлечение ресурсов партнеров проекта по укреплению уверенности в себе на пути преодоления трудной жизненной ситуации участниц. Всего в проекте приняли участие 14 женщин. Участницы были поделены на 2 группы, курс реабилитационных мероприятий проходил в течение 3-х месяцев.
Мероприятия проекта предполагали достижение цели через работу с внешним образом (процедуры ухода за лицом, телом, новая прическа, стиль одежды), расширение круга общения (трудоустройство, волонтерская деятельность, встречи с интересными людьми, эмоционально насыщенные мероприятия), создание условий для выявления способностей участниц проекта. На сайте Центра rybys86.ru можно познакомиться с презентацией проекта.
Инновационность проекта заключалась в том, что:
- подход к работе с целевой группой основан на подтвержденными наукой данными: для женщины мощным мотивационным фактором к позитивным изменениям является ситуация успеха, большая значимость внешнего образа;
- все партнёры сориентированы на участие в проекте как профессиональный вызов своим возможностям: профессиональным, личностным, эмоциональным. Каждому предоставлено право не только стать наставником участницы, но и подключиться к мероприятиям в соответствии со своим видением;
- мероприятия проекта направлены на изменение образа участницы как «жертва, принимающая помощь» на позицию «спасатель, готовый помогать». И именно такой подход демонстрирует одну из ключевых идей проекта — ценность и ресурсность личности самих участниц.
Этапы реализации проекта
На организационном этапе проекта, заручившись поддержкой социальных партнёров и волонтёров–единомышленников, были заключены 10 договоров об оказании услуг в рамках проекта. Договоренности предполагали оказание участницам широкого спектра услуг партнеров. Участие в проекте для участницы было бесплатное, финансирование затрат на реализацию проекта обеспечивалось средствами Центра и средствами гранта в форме субсидии из бюджета Администрации Сургутского района.
Совместно с представителями комиссии по делам несовершеннолетних определили возможных участниц из числа состоящих на межведомственном учете. Были разработаны индивидуальные программы реабилитации, проведен установочный тренинг. Цель тренинга — замотивировать участниц на работу по активизации внутренних ресурсов личности. Со всеми участницами был заключён социальный контракт.
Женщина эмоционально податлива обстоятельствам и жизненным ситуациям, которые обусловлены рядом причин: низкий уровень жизни; экономическая зависимость от супруга; психологическая неподготовленность к трудностям жизни; заниженная самооценка; неумение возлагать на себя ответственность за решение трудной жизненной ситуации; состояние здоровья; некомпетентность в вопросах, касающихся прав и защиты женщин. Ниже представлены жизненные ситуации участниц проекта на примере первой группы (таблица 1).
Таблица 1
Описание трудной жизненной ситуации участниц 1 группы проекта
| № | Участницы | Описание трудной жизненной ситуации | Самооценка |
| 1. | Таисья,
27 лет |
Выпускница интернатного учреждения, воспитывает двух детей, имеет проблемы с употреблением алкогольных напитков, не замужем, не работает | «–»
Низкая неадекватная |
| 2. | Тамара,
33 года |
Болезненное переживание развода, проблемы в общении с сыном подростком, низкая самооценка, низкий материальный доход, замкнута, трудности в установлении коммуникаций | «–»
Низкая неадекватная |
| 3. | Галина,
27 лет |
Выпускница интернатного учреждения, воспитывает двух детей, имеет проблемы с употреблением алкогольных напитков, не замужем, не работает, высокий уровень конфликтности | «+»
Высокая неадекватная |
| 4. | Лилия,
37 лет |
Переживание болезни матери, депрессия, неудачи в личной жизни и трудовой деятельности | «–»
Низкая неадекватная |
| 5. | Наталья,
44 года |
Семейные конфликты, употребление алкоголя, экономическая зависимость от мужа | «–»
Низкая неадекватная |
| 6. | Татьяна,
32 года |
Проживает в квартире, где проживают две семьи, частные конфликтные ситуации, ожидает рождение второго ребенка, находится в состоянии развода | «–»
Низкая неадекватная |
| 7. | Иванова,
25 лет |
В течение 5 месяцев живет при дефиците денежных средств. Находится в отпуске по уходу за ребенком. Не замужем. | «–»
Низкая неадекватная |
Основной этап проекта предполагал реализацию мероприятий индивидуальной программы реабилитации. В Индивидуальной программе реабилитации участницы (таблица 2) прописаны услуги, их количество, поставщик услуги.
Таблица 2.
Мероприятия для 1 группы участниц (период июнь – август)
| № | Наименование мероприятия | Кто проводит | Количество встреч |
| 1. | Установочный тренинг, психологическая диагностика | АНО «Центр социальной поддержки «РУБУС» | 2 |
| 2. | Посещение занятий в фитнесс-центре, медицинская диагностика | Фитнес-центр «5 звезд»
(г. Сургут) |
Абонемент на 3 месяца |
| Услуги стилиста (макияж, стрижка, окрашивание волос, процедуры по уходу за кожей лица, рук) | Академия STANDART
(г. Сургут) |
2 | |
| Посещение Шоу-рума, консультация стилиста | Студия-ателье «Шей да пори»
|
1,
комплект одежды |
|
| Проведение фотосессии | Фотостудия «Qwexx» | 1 | |
| Изготовление портфолио | Студия «Ванильное небо» | 1 | |
| 3. | Посещение концертных программ, выставочных площадок | Посещение выставки в МУК «Сургутский художественный музей» | 1 |
| премьера театральной постановки в ДК «Нефтяник» | 1 | ||
| 4. | Участие в мастер-классах, работа в студиях | караоке-клуб «Птичка пой» | 1 |
| Мастер-класс «Красивая дама»
в МУК «Сургутский художественный музей» |
1 | ||
| Мастер-класс «Мое увлечение»
в АНО «Центр социальной поддержки «РУБУС» |
1 | ||
| Танцевальный мастер-класс | 1 | ||
| 5. | Консультации по трудовому праву, подготовка резюме | КУ «Сургутский центр занятости» | 1 |
| Участие в волонтерском движении | ООО «Центр детского развития «УМКА» | 1 | |
| 6. | Встречи с успешными женщинами |
АНО «Центр социальной поддержки «РУБУС»
|
2 |
| Встречи группы поддержки | 2 | ||
| Психологическое консультирование | по запросу |
На заключительном этапе проекта проанализированы личностные, имиджевые, семейные изменения участниц. Проведена встреча, где проведена выставка портфолио участниц. В нем представлены жизненные цели, резюме, результаты диагностик (вход, выход), материалы фотосессии, другие творческие работы участниц. На встрече по результатам голосования победительнице вручен главный приз – сертификат на прохождение курсов обучения кройки и шитью (предоставлен партнером проекта), а также подарочный сертификат. Итоговое мероприятие прошло очень эмоционально, так как за три месяца участницы смогли установить дружеские отношения, оказывали поддержку друг другу, а просмотр видеоролика вызвал много положительных эмоций при воспоминании событий проекта.
Для специалистов и партнеров проекта важно было отследить изменения личных ситуаций и оценить результативность мероприятий проекта (таблица 3).
Таблица 3.
Описание актуальной ситуации участниц
| Участницы | Изменения
жизненной ситуации |
Самооценка | |
| 1. | Таисья,
27 лет |
При посещении оздоровительного центра трудоустроена техническим работником | «+»
адекватная |
| 2. | Тамара,
33 года |
Подружилась с участницей проекта Л., в летний период организовала оздоровление сына по социальной путевке, встречается с молодым человеком | «+»
адекватная |
| 3. | Галина,
27 лет |
Прекратила участие в проекте до его окончания | — |
| 4. | Лилия,
37 лет |
Нашла внешние и внутренние ресурсы к регистрации индивидуального предпринимательства, помощь оказала сотрудник КУ «Центр занятости» | «+»
адекватная |
| 5. | Наталья,
44 года |
Привлекла мужа и дочь к участию в мероприятиях проекта, эмоциональная семейная атмосфера нормализовалась, смена графика работы (без ночных смен) | «+»
адекватная |
| 6. | Татьяна,
32 года |
Бракоразводный процесс закончен, снимает комнату | «+»
адекватная |
| 7. | Иванова,
25 лет |
Решилась наладить отношения с матерью, мать приехала помогать воспитывать ребенка, трудоустроена по ходатайству наставника проекта | «+»
адекватная |
| Эффективность | 86% |
Для второй группы участниц реабилитационные мероприятия проходили в период сентябрь – ноябрь 2019 года. Эффективность реабилитационных мероприятий для этой группы составила 71%, из 7 участниц группы только 5 участниц выполнили все договорные обязательства по социальному контракту. Причины, по которым три участницы проекта не смогли окончить успешно проект, названы удаленность места предоставления услуг (г. Сургут) от места проживания (гп. Белый Яр, п. Барсово) и график трудовой деятельности участниц.
Результаты проекта
В целом, общая эффективность мероприятий проекта составила 79%. Данный показатель считается высоким при оценке эффективности реабилитационных мероприятий.
Ниже представляем достигнутые количественные и качественные результаты реализации проекта (таблица 4).
Таблица 4.
| Результаты проекта | ||
| № | Количественные | Качественные |
| 1. | Заключены 10 договоров с социальными партнёрами на общую сумму 250 000 рублей | Повышена осведомленность участниц о рынке труда г. Сургута и Сургутского района, компетенциями для встречи с потенциальным работодателем: коммуникативные навыки, сформированный деловой образ, портфолио, резюме, фотоматериалы для собеседования |
| 2. | Проведено 8 психологических тренингов, 560 часов оздоровительных процедур, 28 салонных косметологических процедур, 14 медицинских диагностических процедур, 4 творческих мастер-класса, 4 танцевальных мастер-класса, 14 встреч в Шоу-руме, 14 фотосессий, 28 часов фотосъемки | Созданы возможности для стабилизации внутренних ресурсов по преодолению трудной жизненной ситуации |
| 3. | Посетили 1 театральную постановку, 2 выставочные программы, 2 музыкальные программы | Укреплены позитивные жизненные ощущения, расширены возможности досуговой жизнедеятельности участниц. |
| 4. | Трудоустроено 2 участницы
Прошли обучение новой профессии 3 участницы |
Реализованы трудовые потребности, самообеспечение. |
| 5. | Разработан внешний имиджа 14-ти участниц проекта посредством работы с профессиональными стилистами | Реализованы потребности хорошо выглядеть, успешно использовать это для поддержания положительного внешнего имиджа в дальнейшем |
| 6. | Сформировано 14-ть портфолио с регистрацией изменений в ходе проекта | Сформирована перспективная положительная траектория жизни, проработан аналитический подход к постановке жизненных целей и задач и их реализации |
| 7.
|
Создан 1 буклет, 1 видеоролик, 1 презентация по проекту | Сформирована информационно-методическая основа проекта |
| 8. | Предоставлены 14 абонементов оздоровительных центров, действующих в течение 3 месяцев | Укреплено физическое здоровье, сформирована потребность в поддержании своей физической формы |
| 9. | Приобретены 14 комплектов одежды в соответствии с рекомендациями стилистов | Укреплена материальная составляющая жизни участниц, создано позитивное настроение от собственной привлекательности, укреплён позитивный взгляд на жизнь. |
| 10. | Проведены 4-е встречи в формате практикумов, 6-ть мастер–классов, диалогов по активизации и прикладному использованию личностных ресурсов. | Участницы приобрели навыки психологической саморегуляции и актуализации внутренних ресурсов по организации трудовой деятельности в формате «самозанятости» |
| 11. | Получено 13 положительных отзывов от участниц мероприятий и 5 от партнёров проекта | Проведена рефлексия участниц, позволившая им увидеть свои возможности и наметить ближайшие жизненные перспективы |
Выводы
На восприятие ситуации человеком и его поведение в ней оказывают влияние такие личностные особенности, как «принятие себя», «принятие других», «ответственность за себя». Результаты проекта подтвердили утверждение о том, что силы для изменения жизненных ситуаций необходимо искать во внутренних ресурсах личности и научиться постоянно укреплять их, так как только сильный и уверенный человек может решиться на изменение своего поведения, семейной ситуации.
Считаем, что проектный подход «от внешних изменений к внутренним», во многом определил высокую эффективность (79%) мероприятий. Этот подход определен психологией женщины: внешность определяет внутреннее состояние. Смена имиджа является мощным стимулом для изменений. Данное обстоятельство редко учитывается при организации социальной работы с женщинами, и именно этот подход позволит не только замотивировать на работу, но и надолго станет прочной основой для внутреннего преображения женщин.
Социальная поддержка в настоящее время играет важную роль, так как человек (семья), обратившаяся за её получением нуждается в срочной помощи и полноценной интеграции в общество, которую затрудняют трудности материального и иного характера. Задачей специалистов является не просто предоставление материальной помощи, консультации, оказание бытовых услуг, но и активизация внутреннего потенциала клиента на разрешение жизненных трудностей. Подобные меры позволят сделать социальное обслуживание более эффективным, так как деятельность социальных работников будет направлена не на разовое предоставление услуг, а на оказание такой помощи, которая в дальнейшем поможет получателю самостоятельно справляться с жизненными трудностями.
Представленная социальная практика имеет, прежде всего, профилактическую направленность, там, где необходимо приложить «минимум усилий для максимального эффекта». В случаях, где имеет место уже факт семейного неблагополучия, социально опасное положение эффективны будут другие технологии работы «максимум усилий при минимальном устойчивом эффекте». Это мы увидели при работе с нашими участницами проекта: из 14 участниц, состоящих на межведомственном учете, 8 участниц под разными предлогами отказались от участия в проекте при необходимости выполнять договоренности по социальному контракту, 2 участницы приняли участие в проекте, но не должным образом исполняли договорные обязательства и не добились изменений внешних и внутренних. После отказа участвовать в проекте женщин, состоящих на межведомственном учете по семейному неблагополучию, в поисках новых участниц мы обратились в кризисные центры и сделали замены в группах.
Еще один аспект считаем необходимым отметить – это высокую эмоциональную отдачу специалистов и партнеров проекта. И это еще один мощный ресурс любой социальной инициативы, когда участие в проекте специалистов и партнеров — это профессиональный вызов возможностям. В этом заложен успех профессиональной деятельность социальных работников, но и основная трудность «помогающих» профессий — подверженность эмоциональному выгоранию профессионала.
Опыт реализации проекта «С улыбкой по жизни» позволяет органично включить формы социальной поддержки и воздействия в повседневную жизнь человека, находить естественные способы исцеления души, создает безопасное «переходное пространство», которое обладает реабилитационными и развивающими возможностями. Представленный опыт может найти применение во всех учреждениях, целью деятельности которых является оказание социальной помощи в трудных жизненных ситуациях.
Ссылки на источники
- Кондря Татьяна Ивановна Особенности работы кризисных центров с женщинами, пострадавшими от семейного насилия // Baikal Research Journal. 2017. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-raboty-krizisnyh-tsentrov-s-zhenschinami-postradavshimi-ot-semeynogo-nasiliya
Трудно быть женщиной
(фото авторов)
Загрузка...
Спасибо уважаемой редакции журнала за публикацию и специалистам РУБУСА за представленный опыт.