Сторителлинг: диалог с историей своей семьи  

Тужакова Ольга Олеговна, специалист по социальной работе, отделение по Усть-Абаканскому району ГКУ РХ «Управление социальной поддержки населения», Республика Хакасия, рп. Усть-Абакан

Аннотация: в статье представлен опыт реализации добровольческого проекта «Сторителлинг: диалог с историей своей семьи» с пожилыми гражданами, являющимися получателями социальных услуг на дому. В результате реализации проекта были созданы 3 варианта рассказа семейных историй: календарь; семейный фотоальбом; тематический альбом, — что способствовало улучшению когнитивных функций пожилых граждан, уменьшению чувства одиночества.

Ключевые слова: сторителлинг, семейная история, одинокие и одиноко проживающие пожилые граждане, специалист по социальной работе.

Одинокие и одиноко проживающие пожилые люди составляют особенно уязвимую группу населения в нашем обществе. Они полностью зависят от проводимых в государстве реформ и мероприятий социальной политики, нуждаются в заботе со стороны общества, так как не имеют необходимых средств для решения своих проблем.

Наша задача, как специалистов по социальной работе, — обеспечить поддержку и предоставить ресурсы, необходимые для полноценного существования пожилых и престарелых граждан. В качестве такого ресурса организуется социальное обслуживание на дому, которое позволяет сохранять психические и физические возможности получателей социальных услуг, связь с внешним миром, состояние здоровья и оптимальные условия существования.

Еще одним ресурсом является волонтерская деятельность. К сожалению, в нашем Усть-Абаканском районе волонтерская деятельность осуществляется только школьниками и сводится к оказанию посильной помощи одиноко проживающим и одиноким пожилым гражданам: вручение поздравительных открыток; уборка двора от мусора; уборка захоронений; стирка, глажка и навешивание штор. Современный ритм жизни часто не оставляет взрослому населению достаточно времени для волонтерской деятельности. Работа, семья и другие обязательства мешают людям находить время для участия в социальных проектах.

Зачастую специалисты по социальной работе выступают в качестве волонтеров: сопровождают пожилых людей на медицинские приемы, в магазины или на культурные мероприятия; наводят порядок в сильно загрязненном и захламленном жилом помещении; предоставляют психологическую поддержку пожилым людям, помогая им справляться с одиночеством, депрессией или другими эмоциональными трудностями.

Несомненно, с ухудшением здоровья пожилые и престарелые люди испытывают трудности с коммуникацией, такие как потеря слуха, ухудшение памяти или когнитивные нарушения. Многие из них чувствуют себя изолированными или одинокими, особенно если их дети или внуки заняты своей жизнью. Все эти проблемы являются сложными и многогранными, однако они могут быть преодолены с помощью открытого диалога, терпения и взаимопонимания.

В 2025 году с целью улучшения когнитивных функций граждан пожилого и престарелого возраста, снижения чувства одиночества нами реализован добровольческий проект «Сторителлинг: диалог с историей своей семьи», в котором приняли участие 3 получателя социальных услуг на дому

Ключевую роль в проекте играли «семейные рамки памяти» — активные и вариабельные механизмы посредничества между индивидом и социальными макроструктурами, отвечающие за включение человека в разного рода коллективные идентичности, образцом для которых выступает семья [1, с. 23].

Работа над проектом осуществлялась поэтапно. На первом этапе были выслушаны истории получателей о своей семье, значимых и ярких событиях. Данная работа была проведена для понимания того, какие события пожилых и престарелых граждан лучше отразить в продуктах сторителлинга, а также для прочувствования общности и связи поколений. На втором этапе был произведен отбор фотоматериалов, вырезок и иллюстраций; их анализ и систематизация. На третьем этапе осуществлялось оформление семейных нарративов получателей социальных услуг.

Вариантами рассказа семейных историй стали различные форматы:

• календарь, состоящий из красочных иллюстраций времен года и отражающий значимые для пожилого гражданина события в определенном месяце (день рождения внука, сына, дочери) с изображением члена семьи;
• семейный фотоальбом, включающий 8 генеалогических историй получателя социальных услуг;
• тематический альбом, посвященный истории трудовой деятельности пожилого человека, для которого трудовой коллектив был и остается семьей.

Таким образом, сторителлинг является мощным инструментом для улучшения когнитивных процессов и борьбы с одиночеством, особенно среди пожилых людей. Участвуя в работе над проектом, пожилые люди делились своими историями, вспоминали важные моменты своей жизни, выражали свои мысли чувства, что способствовало улучшению их эмоционального состояния и укреплению чувства идентичности.

Ссылки на источники

1. Научись помогать: социальные добровольчество, проектирование, сторителлинг: методическое пособие «Школы общественного действия» / Гезалов А.С., Масальцев М.А., Федосов П.П. М.: Изд-во Арткитчен, 2020. 60 с.

---

---