Опыт реализации программы обучения компьютерной грамотности граждан пожилого возраста и инвалидов. Савина Анастасия Александровна, специалист по социальной работе ГБУ СО КК «Щербиновский КЦСОН» организационно – методического отделения, ст-ца Старощербиновская Щербиновского района Краснодарского края
Сегодня нет надобности рассуждать о необходимости информационных компьютерных технологий для старшего поколения. Это интеллектуальное и личностное развитие, возможность для творчества и, конечно же, общение. Для многих граждан пенсионного возраста это единственное «окно в мир». Компьютерная грамотность является необходимым фактором для полноценной жизни современного человека в годах.
На базе ГБУ СО КК «Щербиновский КЦСОН» с 2011 года ведет свою работу компьютерный класс для граждан пожилого возраста и инвалидов. Специалистами по социальной работе организационно – методического отделения Учреждения разработана программа «Повышение компьютерной грамотности».
Курс обучения пенсионеров и инвалидов представляет собой адаптированную программу занятий для людей старшего поколения, разработанную с учётом их возрастных психологических и физических особенностей, а также социально-правовых потребностей.
Цель программы — обучение лиц старшего возраста и инвалидов компьютерной грамотности для преодоления проблемы включения их в информационную среду. Формирование практических навыков работы на современном персональном компьютере, а также развитие интереса пользователей старшего возраста и инвалидов к Интернет-ресурсам как к важному источнику получения информации и средству коммуникации.
Несмотря на то, что занятия групповые, к каждому «особому ученику» нужен свой подход. Программа рассчитана не только на пенсионеров, которые начинают обучение с нуля, но и для тех, кто уже является уверенным пользователем персональным компьютером.
Программа включает в себя два курса: основной (для начинающих пользователей) и усиленный (для продвинутых пользователей).
Перед усиленным курсом стоят задачи:
- формирование первичных навыков работы с персональным компьютером;
- обучение основам работы в программе Microsoft Word, PowerPoint;
- обеспечение необходимым уровнем практических умений работы на персональном компьютере, с целью дальнейшего использования полученных знаний в практике повседневной жизни.
Задачами усиленного курса являются:
- обучение слушателей эффективной и безопасной работе в глобальной сети Интернет;
- изучение процесса получения электронных услуг через Интернет;
- расширение возможности общения посредствам Интернета;
Структура программы включает в себя учебно-тематический план (приложение 1), содержание занятий (лекции), где обозначены ключевые понятия и практическое закрепление материала. Теоретические занятия чередуются с практическими. Занятия проводятся в группах до пяти человек, по схеме: изучение нового материала (при необходимости с мультимедийным сопровождением), его анализ (обсуждение) и закрепление с помощью выполнения практических заданий. Продолжительность занятий 1,5 часа 2 раза в неделю.
Дополнительно к основному и усиленному курсам осуществляется индивидуальное консультирование обучающихся по возникшим вопросам для закрепления пройденного материала.
Перед зачислением на курсы гражданам пожилого возраста и инвалидам предлагается пройти анкетирование (приложение 2) с целью определения курса обучения. Также обучившиеся проходят и итоговое анкетирование, которое позволяет оценить уровень освоения пройденного материала (приложение 3).
Так в 2019 году курсы компьютерной грамотности в учреждении прошли 60 человек, из 39 человек (65%) оценивающих свой уровень компьютерной грамотности как средний и 21 человек (35%) как низкий, по результатам итогового анкетирования 100% опрошенных определили свой уровень подготовки как высокий.
Диаграмма 1. Анализ уровня компьютерной грамотности
Прохождение курса обучения позволило улучшить качество жизни пожилых граждан и инвалидов, в том числе поспособствовало продлению трудовой деятельности, повышению активности лиц пожилого возраста.
Наиболее востребованными темами обучения — это освоение сети Интернет: работа с электронной почтой, регистрация в социальных сетях, проведение онлайн платежей, видео общение, работа в портале Госуслуги.
Освоив данные направления, пенсионеры получили возможность общаться в сети с родственниками и знакомыми проживающими вдали от них, оплачивать коммунальные платежи, не выходя из дома. Смогли решать насущные проблемы и вопросы намного быстрее и качественнее благодаря порталу государственных услуг.
По признанию самих пенсионеров, обучение на курсах, позволило им не только получить конкретные знания, расширить кругозор, но и приобрести новых друзей с общими интересами.
Результат проводимой работы показывает, что потребность граждан пожилого возраста и инвалидов в обучении компьютерной грамотности велика, люди с ограниченными возможностями здоровья, пожилые граждане проявляют желание учиться, стремление повысить свой образовательный уровень, быть активными участниками общественной жизни.
Приложение 1
Учебно–тематический план
| № п/п | Наименование темы | Кол-во часов | В том числе | |
| теория | практика | |||
| Основной курс. Для начинающих пользователей | 42 | 22,5 | 19,5 | |
| 1 | Знакомство с компьютером | 1,5 | 1,5 | |
| 2 | Операционная система Windows | 1,5 | 1 | 0,5 |
| 3 | Настройки экрана, оформление и персонализация Windows | 1,5 | 1 | 0,5 |
| 4 | Стандартные программы Windows. Средство просмотра изображение. Проигрыватель Windows Media | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 5 | Принцип работы и устройство usb – флешки | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 6 | Основы работы в Microsoft Word | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 7 | Основы работы с документами в Microsoft Word | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 8 | Ввод и редактирование текста | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 9 | Форматирование документа | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 10 | Таблицы | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 11 | Работа с графикой | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 12 | Особенности работы с большими документами | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 13 | Работа с гиперссылками | 1,5 | 1 | 0,5 |
| 14 | Печать документов | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 15 | Возможности программы PowerPoint | 6 | 3 | 3 |
| Усиленный курс. Для продвинутых пользователей | 21 | 10,5 | 10,5 | |
| 1 | Глобальная сеть интернет | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 2 | Электронная почта | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 3 | Видеообщения в сети Интернет. Возможности программы Cкайп (Skypе) | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 4 | Сбербанк онлайн | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 5 | Портал государственных услуг GOSUSLUGI.RU | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 6 | Социальные сети, Одноклассники | 3 | 1,5 | 1,5 |
| 7 | Социальные сети, ВКонтакте | 3 | 1,5 | 1,5 |
Приложение 2
Анкета
для граждан пожилого возраста и инвалидов, желающих пройти
курсы повышения компьютерной грамотности
Уважаемые участники анкетирования!
Предлагаем принять участие в анкетировании, которое поможет нам определить для Вас курс обучения.
Ф.И.О.:__________________________________________________________
| № п/п | Вопрос | Ответ |
| 1 | Какими навыками работы на компьютере Вы владеете? | Не владею
Элементарными Другое _____________________________ _________________________
|
| 2 | Какими навыками Вы бы хотели овладеть в результате занятий? | |
| 3 | Как Вы оцениваете свой уровень компьютерной грамотности? | Высокий
Средний Низкий |
Благодарим за участие!
Приложение 3
Итоговая анкета
для граждан пожилого возраста и инвалидов, прошедших курсы
повышения компьютерной грамотности
Ф.И.О.:__________________________________________________________
| № п/п | Вопрос | Ответ |
| 1 | Какими навыками работы Вы овладели в результате обучения в компьютерном классе? | ________________________________________________________________
|
| 2 | Как Вы оцениваете свой уровень компьютерной грамотности? | Высокий
Средний Низкий |
| 3 | Как и где Вы применяете полученные знания? |
Благодарим за участие!
Загрузка...